問：所有的網(wǎng)站都打不了,昨天遷移機(jī)房以后所有的網(wǎng)站都打不來了
答：您好，測試都可以訪問，請ping 域名截圖，以及訪問報錯截圖看看。
問：http://61tkrj.com這個網(wǎng)站打不開了哈，上午還是好好
問：我剛剛試了所有的網(wǎng)站有都打不開了
問：盡快解決掉
答：您好，
抱歉，調(diào)整了，請20分鐘后再訪問試試，非常感謝您對我司的支持！
問：那你那邊看著調(diào)整，現(xiàn)在什么都沒有了
答：您好，
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：由于對后臺的誤操作，麻煩把網(wǎng)站的數(shù)據(jù)幫我回復(fù)到5月20日（昨天）下午六點(diǎn)鐘的狀態(tài)，感謝
答：您好，查看此虛擬主機(jī)上次自動備份的時間是，只能恢復(fù)到這個時間狀態(tài)上，如需要恢復(fù)請按http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果明天提交工單，是否可以恢復(fù)到5月20日的數(shù)據(jù)
答：您好，抱歉，不會的。主機(jī)默認(rèn)每7天自動備份一次，這個是最新一次的備份數(shù)據(jù)了，目前只能恢復(fù)到這個時間點(diǎn)上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那就恢復(fù)到5月19日的狀態(tài)吧，我不會操作，麻煩幫我操作下，感謝
答：您好，將程序文件及數(shù)據(jù)庫均恢復(fù)到19號備份嗎？請確認(rèn)
問：確認(rèn)
答：您好，已恢復(fù)，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝，另外我網(wǎng)站目前還出現(xiàn)一個問題，導(dǎo)航里的字顯示不完全，例如：“環(huán)氧地坪漆工程”，只顯示“環(huán)氧地坪”，“停車場地坪漆工程”，只顯示“停車場地”，可以幫忙調(diào)下嗎？我們公司愿意出費(fèi)用，因為幫我建設(shè)網(wǎng)站的人已經(jīng)聯(lián)系不上了，沒辦法才聯(lián)系貴公司幫忙
問：
答：您好，這是程序中內(nèi)部設(shè)計應(yīng)該是為了美化頁面進(jìn)行了截取的，建議不做修改。
如確實需要我們?yōu)槟{(diào)整，我們可以幫您嘗試下如果可以修改，收費(fèi)100元。確認(rèn)請在此回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，如果是美工做出來的效果，那就不做修改了，感謝您的意見，感謝貴公司的支持
答：您好，
好的，不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于新公司的營業(yè)執(zhí)照還沒下來，用舊公司名字和法人注冊的域名，在新的公司執(zhí)照下來后，修改備案主體，網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人信息會隨著備案主體信息的更改而更改嗎
答：您好，北京地 備案若非主辦單位更名的情況，不能直接變更主辦者的，請確認(rèn)單位是否更名的情況；
非更名的情況，域名需更換新公司使用即需先注銷原網(wǎng)站備案后再登記新公司信息重新辦理備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司只是名稱變更和法人變更，這樣的情況能修改備案主體嗎
答：您好，若是單位更名、單位證件號不變、可提供工商部門出具的更名證明文件，此情況可以修改備案申請變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷備案信息需要多長時間呢
答：您好，若是在備案賬戶下在線申請注銷備案主體，提交注銷后工信部會給主體負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗證，收到后需在申請注銷24小時內(nèi)至工信部平臺完成驗證確認(rèn)；
待驗證完成后即進(jìn)入管局審核注銷，一般會在3-5天內(nèi)審核注銷刪除；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
