問(wèn)：幫忙給開(kāi)一下權(quán)限，我刪除病毒：網(wǎng)站帶病毒文件刪除不掉。幫忙開(kāi)通一下權(quán)限，我給刪除。www.shbeitang.com,幫忙給開(kāi)一下權(quán)限，我刪除病毒

答：您好，1、已申請(qǐng)為您解除限制。檢查您的程序源碼您的程序存在安全漏洞被掛馬了，建議您：聯(lián)系相應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復(fù)正常，然后再重新上傳程序到網(wǎng)站根目錄下。

問(wèn)：已清除木馬。幫忙給設(shè)置一下權(quán)限，讓后臺(tái)可以使用，其他代碼不能修改。

答：您好，查看您使用的是asp的程序，您可以參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 使用文件管理器設(shè)置對(duì)應(yīng)權(quán)限
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，1、檢查地址（比如）：

問(wèn)：現(xiàn)在又不行，客戶意見(jiàn)很大，反復(fù)出現(xiàn)！緊急

答：您好，我們測(cè)試站點(diǎn)：http://www.herbsubstance.com/ 可以正常訪問(wèn)，
根據(jù)您反饋的情況，如您本地此網(wǎng)站仍然不能訪問(wèn)，您不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以清除瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測(cè)試。
2.重啟本地路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）。
3.刷新本地DNS緩存（方法：在開(kāi)始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車）。
4.也請(qǐng)?zhí)峁┮幌履镜責(zé)o法訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖。
5.如以上方式都不行，請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.herbsubstance.com 回車，參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)下我的網(wǎng)站www.dayuhuojia.com.被掛馬了要怎么清楚掛馬修復(fù)呢？

答：您好，目前查看首頁(yè)被篡改有掛馬的記錄，目前為您解除阻斷，請(qǐng)聯(lián)系程序人員核實(shí)并清理，然后可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 掃描一下是否還有其他后門文件
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：就是把首頁(yè)的掛馬找出來(lái)刪除掉，就可以了嗎？我后臺(tái)也登陸不上去了

答：您好
把掛馬的非法信息清理掉,并檢查刪除程序中的后門,以及修復(fù)程序漏洞,可以聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商協(xié)助您檢查下,您是金牌服務(wù)工單,若需我們協(xié)助您清理掛馬,請(qǐng)?jiān)谡Ｉ习鄷r(shí)間段早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)提交工單,我們協(xié)助您清理,另外,我們只能清理掛馬,無(wú)法修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)幫我修復(fù)下網(wǎng)站的掛馬？

答：您好，
您提供的服務(wù)器密碼不正確,請(qǐng)重新提供下正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼以及寶塔面板的帳號(hào)密碼信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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