問:127.0.0.1 其中一個無法訪問的ip,泉州地 的ip無法訪問
答:您好,目前測試您的站點顯示查看您www下是幾個文件夾,無法訪問是否有具體報錯,麻煩截圖報錯并ping 域名然后截圖反饋在工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip127.0.0.1 ping 完結(jié)果 是這樣的 訪問不了
答:您好, 請無法訪問用戶本地 訪問 127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1 看下哪個ip能打開顯示403 Forbidden,非常感謝您長期對我司的支持!
問:四個打開都顯示403 Forbidden
答:您好,
已經(jīng)調(diào)整節(jié)點,請20分鐘后訪問測試,非常感謝您對我司的支持!
問:好的 謝謝
答:您好,請稍后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行 訪問不了
答:您好,現(xiàn)在我司給您提供的都是之前訪問403的IP,您試試使用chrome瀏覽器,將具體報錯提供我司核實一下
同時您本地再ping一下域名,提供一下結(jié)果,非常感謝您對我司的支持!
問:
這是ping的結(jié)果
答:您好,
請稍后再測試或者是參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理一下本地電腦DNS緩存,非常感謝您對我司的支持!
問:
這是 調(diào)整dns以后ping的結(jié)果
答:您好,ping查看已經(jīng)到新切換的節(jié)點了,請問現(xiàn)在是否可以訪問,同時若還有異常請?zhí)峁┰L問報錯截圖,非常感謝您對我司的支持!
問:
問:
答:您好,用戶本地訪問ip出現(xiàn)403 Forbidden,說明能訪問到香港服務器,請?zhí)峁ゞoogle瀏覽器無法訪問截圖提示信息,我們查看下。
問:谷歌訪問的
答:您好, 我們通過第三方工具檢測正常https://www.boce.com/http/www.zhongboxiangguo.top/9b674c8f6ad24d7be4d9356e448acc12.html ,截圖網(wǎng)絡連接中斷,可能用戶本地訪問觸發(fā)GFW或當?shù)鼐W(wǎng)絡運營商屏蔽,您可以讓用戶本地重啟路由器重新?lián)芴枔Q個上網(wǎng)出口ip試下能否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站數(shù)據(jù)需要從貴公司的共享服務器(共享服務器是用另外一個賬戶購買的)遷移至本賬戶最新購買的新服務器,網(wǎng)站域名需更由www.shinyip.cn更換為www.shinycm.com
答:您好,
您將數(shù)據(jù)遷移后通過服務器內(nèi)部的建站助手建立站點,綁定此域名即可,同時將域名解析到此服務器并添加白名單,非常感謝您對我司的支持!
問:不好意思,具體怎么操作,首次使用
答:您好,
1.請先將網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫備份遷移到工單服務器,然后使用建站助手創(chuàng)建綁定域名www.shinycm.com的站點,導入數(shù)據(jù)庫并修改數(shù)據(jù)庫連接本地測試可以正常訪問后,將域名www.shinycm.com 解析到127.0.0.1 ,并在服務器管理添加白名單
2.若確實不會,可遷移完成數(shù)據(jù)后回復工單,我司協(xié)助查看下,看是否可協(xié)助建站,域名解析和白名單需自行添加。非常感謝您長期對我司的支持!
問:遷移數(shù)據(jù)都不會哦
答:您好,若需我司協(xié)助遷移部署站點到新服務器,請從新提交云服務器“數(shù)據(jù)遷移服務”工單,我司將根據(jù)數(shù)據(jù)大小收費遷移
遷移后給您重建站點,非常感謝您對我司的支持!