問：21號7-9點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)卡頓嚴(yán)重是什么問題，現(xiàn)在客戶數(shù)據(jù)都出現(xiàn)問題在埋愿我們,21號7-9點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)卡頓嚴(yán)重是什么問題
答：您好，通過我司監(jiān)控可看到昨日7點(diǎn)到9點(diǎn)后帶寬走高 ，cpu也要走高的趨勢 ，詳見附圖，由于您的服務(wù)器是純凈版環(huán)境 ，需要先對您的環(huán)境先核實(shí)下，通過您的站點(diǎn)日志查看相應(yīng)時(shí)間段是否存在大量訪問或信息頻繁讀寫的情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們幫我查呀，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段有訪問，但是按我的配置來說沒多少訪問特價(jià)
問： 17:28:44
那你們幫我查呀，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段有訪問，但是按我15m獨(dú)立帶寬的服務(wù)器配置來說沒多少訪問量應(yīng)該沒啥問題呀
答：您好，
1，請您核實(shí)您的站點(diǎn)服務(wù)是否開啟了日志 ，單純靠系統(tǒng)日志可能無法全面分析；
2，若您本地?zé)o技術(shù)人員，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】，以便我司技術(shù)人員登錄服務(wù)器協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶手機(jī)空號，請幫忙注銷確認(rèn)注銷子備案號：桂ICP備號-1域名：gxxlpj.com注銷申請人姓名：曹志明聯(lián)系方式：注銷原因：該域名不屬于我的了，內(nèi)容無法掌握，所以申請注銷。
答：您好，非常抱歉，賬戶下已提交注銷申請，我司暫無法核實(shí)操作注銷；
如原備案電話確認(rèn)是空號，請等待此次備案注銷失敗退回后再提交工單授權(quán)我司協(xié)助您操作（預(yù)計(jì)會(huì)明天下午19:00左右退回）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，客戶手機(jī)空號，請幫忙注銷確認(rèn)注銷子備案號：桂ICP備號-1域名：gxxlpj.com注銷申請人姓名：曹志明聯(lián)系方式：注銷原因：該域名不屬于客戶的了，內(nèi)容無法掌握，所以申請注銷。
答：您好，1，非常抱歉，經(jīng)核實(shí)原備案電話非空號（可正常接通），無法協(xié)助操作注銷；
然后下載紙質(zhì)注銷申請表向管將提交注銷審核（或者取消接入后等待管局自動(dòng)清理注銷，但清理時(shí)間不定）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩將 127.0.0.1 服務(wù)器上的所有網(wǎng)站里面的： /images/ /m/ /model/ /publics/ /sysdata/ /themes/ /view/ .txt index.php robots.txt tags.php 這些文件夾和根目錄下這個(gè)文件統(tǒng)一先壓縮打包備份、壓縮備份文件放在ftp根目錄下、壓縮包名稱以當(dāng)前年月日時(shí)分來命名（ 例： ），壓縮打包備份完以后將這些文件夾和文件進(jìn)行刪除，最后保證讓網(wǎng)站能正常訪問就行
答：您好，這邊可以為您打包備份，但這些都是網(wǎng)站程序的重要文件，刪除后我們不保證網(wǎng)站訪問的正常性。
如仍需要我司為您操作，將收費(fèi)200元，確認(rèn)請?jiān)诖嘶貜?fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：先按如上我說的要求壓縮打包備份，壓縮打包備份后將壓縮的這些文件刪除，一定要按照我說的要求打包備份，
答：您好，
1:打包操作會(huì)產(chǎn)生200元費(fèi)用,請知曉,
2:您服務(wù)器內(nèi)有6個(gè)站點(diǎn),請確認(rèn)是否每個(gè)站點(diǎn)獨(dú)立壓縮并放到該站點(diǎn)的根目錄, 另外,您提供的文件中" .txt "不存在,請核實(shí),
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)操作，請按照上述我說的要求操作、打包備份文件放在對應(yīng)站點(diǎn)根目錄，.txt 沒有的就不壓縮 有就要壓縮
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
