問：備案核驗(yàn)編號(hào):
退回原因:調(diào)用組織機(jī)構(gòu)代碼證接口核驗(yàn)證件真實(shí)性未通過！未通過信息為主辦單位信息：撫州 建筑業(yè)協(xié)會(huì)
這個(gè)是要提供什么證件,麻煩幫下看備案的問題
答：您好，1.備案上報(bào)時(shí)，證件信息未通過工信部調(diào)用的驗(yàn)證比對(duì)接口（https://www.cods.org.cn/）驗(yàn)證，驗(yàn)證不通過系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1服務(wù)器上網(wǎng)站受到DDOS攻擊被封，已經(jīng)過去4個(gè)小時(shí)，為什么還不給解封？而且為什么不做任何通知就給我們封禁了？受攻擊后我們會(huì)做相應(yīng)的防護(hù)措施，咨詢你們客服讓我們購(gòu)買你們一月的ddos高防，這樣做妥嗎？通知提醒續(xù)費(fèi)時(shí)短信和郵件一大堆，為什么這種情況就收不到任何通知，就給我們封禁了。服務(wù)器上網(wǎng)站還在做付費(fèi)推廣，你們這樣封禁一直不給解封是逼著我們換服務(wù)商嗎？
答：您好，封停時(shí)間是8個(gè)小時(shí)，預(yù)計(jì)解封時(shí)間在晚上8點(diǎn)左右。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：封禁有郵件通知，為什么我們后臺(tái)設(shè)置的郵箱根本就沒有收到任何郵件通知？封停8小時(shí)你知道對(duì)我們的影響有多大嗎？網(wǎng)站有攻擊我們會(huì)在其他的防護(hù)處理，難道就不能提前解封嗎？
答：您好，這種是機(jī)房上游封的，所以沒有接口可以自動(dòng)發(fā)郵件通知。
解決辦法：
1. 升級(jí)為高防
2. 自行購(gòu)買第三方的高防服務(wù)。 這種需要 再購(gòu)買一個(gè)IP，在控制面板上可以單獨(dú)購(gòu)買IP地址。
3.等系統(tǒng)解封
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：受攻擊網(wǎng)站www.zsj18.com現(xiàn)在是解析到其他服務(wù)器IP上了，該服務(wù)器不會(huì)再受到攻擊影響，盡快解封下?。?！
答：您好，
非常抱歉,目前無(wú)法提前申請(qǐng)解封,請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)解封,預(yù)計(jì)解封時(shí)間在晚上8點(diǎn)左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在7月14日開始，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)二級(jí)頁(yè)面無(wú)法打開的問題，也提交了兩個(gè)工單來(lái)麻煩貴公司工程師幫助解決問題，在今日被告知網(wǎng)站文件中已有文件感染木馬，當(dāng)前百度收錄所有頁(yè)面全部被跳轉(zhuǎn)，網(wǎng)站流量受到嚴(yán)重影響，因網(wǎng)站制作于外包，當(dāng)前我司無(wú)法在技術(shù)上給予更多幫助。
所以還請(qǐng)麻煩工程師幫忙將之前備份的文件恢復(fù)一下，到未感染前的狀態(tài)。非常感謝
答：您好，查看此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是，由于并不能確保在該時(shí)間網(wǎng)站沒有被掛馬，建議操作恢復(fù)之前請(qǐng)先將當(dāng)前程序文件壓縮備份到您本地。然后參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)。
不過恢復(fù)備份的意義不大，對(duì)方已經(jīng)知道您的程序漏洞，那可能會(huì)再次出現(xiàn)類似情況，目前已查看不到index.html文件，可能您已刪除了。最好建議您聯(lián)系程序人員核實(shí)掛馬并清理，可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 掃描一下是否還有其他后門文件，并修復(fù)程序漏洞。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
