問:備案核驗(yàn)編號:
退回原因:調(diào)用組織機(jī)構(gòu)代碼證接口核驗(yàn)證件真實(shí)性未通過!未通過信息為主辦單位信息:撫州 建筑業(yè)協(xié)會
這個是要提供什么證件,麻煩幫下看備案的問題
答:您好,1.備案上報時,證件信息未通過工信部調(diào)用的驗(yàn)證比對接口(https://www.cods.org.cn/)驗(yàn)證,驗(yàn)證不通過系統(tǒng)會自動退回備案申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:127.0.0.1服務(wù)器上網(wǎng)站受到DDOS攻擊被封,已經(jīng)過去4個小時,為什么還不給解封?而且為什么不做任何通知就給我們封禁了?受攻擊后我們會做相應(yīng)的防護(hù)措施,咨詢你們客服讓我們購買你們一月的ddos高防,這樣做妥嗎?通知提醒續(xù)費(fèi)時短信和郵件一大堆,為什么這種情況就收不到任何通知,就給我們封禁了。服務(wù)器上網(wǎng)站還在做付費(fèi)推廣,你們這樣封禁一直不給解封是逼著我們換服務(wù)商嗎?
答:您好,封停時間是8個小時,預(yù)計(jì)解封時間在晚上8點(diǎn)左右。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:封禁有郵件通知,為什么我們后臺設(shè)置的郵箱根本就沒有收到任何郵件通知?封停8小時你知道對我們的影響有多大嗎?網(wǎng)站有攻擊我們會在其他的防護(hù)處理,難道就不能提前解封嗎?
答:您好,這種是機(jī)房上游封的,所以沒有接口可以自動發(fā)郵件通知。
解決辦法:
1. 升級為高防
2. 自行購買第三方的高防服務(wù)。 這種需要 再購買一個IP,在控制面板上可以單獨(dú)購買IP地址。
3.等系統(tǒng)解封
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:受攻擊網(wǎng)站www.zsj18.com現(xiàn)在是解析到其他服務(wù)器IP上了,該服務(wù)器不會再受到攻擊影響,盡快解封下?。?!
答:您好,
非常抱歉,目前無法提前申請解封,請耐心等待系統(tǒng)解封,預(yù)計(jì)解封時間在晚上8點(diǎn)左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:在7月14日開始,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)二級頁面無法打開的問題,也提交了兩個工單來麻煩貴公司工程師幫助解決問題,在今日被告知網(wǎng)站文件中已有文件感染木馬,當(dāng)前百度收錄所有頁面全部被跳轉(zhuǎn),網(wǎng)站流量受到嚴(yán)重影響,因網(wǎng)站制作于外包,當(dāng)前我司無法在技術(shù)上給予更多幫助。
所以還請麻煩工程師幫忙將之前備份的文件恢復(fù)一下,到未感染前的狀態(tài)。非常感謝
答:您好,查看此虛擬主機(jī)上次備份的時間是,由于并不能確保在該時間網(wǎng)站沒有被掛馬,建議操作恢復(fù)之前請先將當(dāng)前程序文件壓縮備份到您本地。然后參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)。
不過恢復(fù)備份的意義不大,對方已經(jīng)知道您的程序漏洞,那可能會再次出現(xiàn)類似情況,目前已查看不到index.html文件,可能您已刪除了。最好建議您聯(lián)系程序人員核實(shí)掛馬并清理,可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 掃描一下是否還有其他后門文件,并修復(fù)程序漏洞。
非常感謝您長期對我司的支持!