問：域名dataone.cn，郵局到期，忘記續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在重新注冊(cè)，提示已經(jīng)開通郵局，請(qǐng)問如何處理？,郵局到期，忘記續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在重新注冊(cè)，提示已經(jīng)開通郵局
答：您好，
我們核實(shí)了下情況，這個(gè)郵局在底層架構(gòu)的緩存里面應(yīng)該是還有緩存數(shù)據(jù)的。
給您提供兩個(gè)解決方案如下：
1.如果您想繼續(xù)使用之前的郵局的話，我們可以嘗試從緩存數(shù)據(jù)中給您將郵局恢復(fù)出來然后您直接續(xù)費(fèi)就可以了。
但是這個(gè)操作會(huì)涉及到費(fèi)用300，不過好處是郵箱配置和相關(guān)郵件都可以從緩存里面全部恢復(fù)出來。
2.也可以在工單中反饋需要重新開設(shè)新的郵局，我們直接將底層的緩存數(shù)據(jù)清空以后您重新使用該域名開通郵局就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：重新開通郵局
答：您好，
已經(jīng)幫您處理了，您現(xiàn)在重新進(jìn)行開通就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，我們的政府域名 bjjtzx.gov.cn 現(xiàn)在備案 是不是需要 政府那個(gè)審批表才可以進(jìn)行下一步是嗎 如果需要 請(qǐng)問那個(gè)文件和審批表在什么地方下載
答：您好，1，是的，如為政府機(jī)關(guān)域名備案時(shí)需提供政府網(wǎng)站域名業(yè)務(wù)審核表
2，詳細(xì)要求可參考http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩把第二個(gè)需要 政府蓋章的那個(gè)表的電子版給我我們發(fā)一下 我們打印后去 政府辦理蓋章頁面
答：您好，非常抱歉，無電子版文檔，您請(qǐng)參考http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm打印后使用 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：以前www.alpidc.com的SSL證書續(xù)費(fèi)，提前90天操作的，結(jié)果到期時(shí)間并不是在原來的截止時(shí)間上延長1年，而是從下訂單的時(shí)間算起加1年，導(dǎo)致實(shí)際有效期少了3個(gè)月；今天我對(duì)這個(gè)域名ssl證書續(xù)費(fèi)發(fā)現(xiàn)，證書有效時(shí)間又變成了在原有效期的基礎(chǔ)上，延長一年。。。
請(qǐng)問，SSL證書續(xù)費(fèi)的有效期到底應(yīng)該怎么算？
答：您好，
抱歉，之前申請(qǐng)的證書續(xù)費(fèi)時(shí)是按照下訂單日期開始計(jì)算的
目前調(diào)整后都是從原有時(shí)間上開始計(jì)算，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：我們是代理商，那用戶如果在代理平臺(tái)中對(duì)SSL證書續(xù)費(fèi)，證書的到期時(shí)間是怎么算的呢？
答：您好，
代理平臺(tái)和官方 時(shí)間規(guī)則是相同的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：代理平臺(tái)的SSL證書管理界面沒有“待重新申請(qǐng)”的按鈕，請(qǐng)問用戶應(yīng)該如何續(xù)費(fèi)SSL證書？
答：您好，ssl證書沒有續(xù)費(fèi)的說法，都是需要重新申請(qǐng)的。若沒有該按鈕提示，建議您的用戶在到期前一周左右重新申請(qǐng)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：意思是說代理平臺(tái)的SSL證書和west.cn后臺(tái)的不一樣，是無法在原到期時(shí)間上延長1年的，對(duì)嗎？
答：您好，證書是同樣的證書 ，只是續(xù)費(fèi)有效期做了更改 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那不能讓代理平臺(tái)中的SSL證書，和你們網(wǎng)站的一樣，設(shè)計(jì)個(gè)“待重新申請(qǐng)”的按鈕，在原來的到期時(shí)間上延長1年嗎？
答：您好，QQ聯(lián)系處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
