問：sdkechuang.com網(wǎng)站打不開,sdkechuang.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
2、帶www的域名www.sdkechuang.com解析到了主機(jī)xinshidai08的別名地址，目前訪問帶www的域名會跳轉(zhuǎn)到地址http://www.sdkechuang.com/install/index.php ，這個是首頁文件index.php的程序代碼做了判斷，/data/common.inc.php這個文件不存在就會跳轉(zhuǎn)，而對應(yīng)目錄下也沒有/install/index.php這個文件，因此訪問提示404錯誤；從首頁程序代碼來看是dedecms系統(tǒng)，但站點(diǎn)根目錄下缺少data這個目錄，請核實(shí)下是否上傳了完整的站點(diǎn)文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問下，新注冊的賬戶，剛剛轉(zhuǎn)入的域名是不是要重新認(rèn)證審核通過才能獲取備案碼？
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的（與域名信息無關(guān)）；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我司有多個域名SSL證書過期，需要重新購買證書，請幫協(xié)助完成購買工作。請問如何收費(fèi)？貴司是否收服務(wù)費(fèi)？謝謝！
答：您好，您可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–ssl證書服務(wù)》就可以購買對應(yīng)ssl 證書，會顯示相關(guān)證書價(jià)格。
問：重新提交了很多次，都是被拒的，所以向你們求助，請你們幫手完成，謝謝！
答：您好，抱歉， 我司也不清楚上級證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)拒絕的原因
核實(shí)您部分域名并沒有設(shè)置驗(yàn)證，比如dbhk.org.cn，需要設(shè)置txt驗(yàn)證，請您重新設(shè)置好驗(yàn)證我司核實(shí)是否正確
如果多次拒絕只有考慮其他收費(fèi)證書了
或者您使用其他方式申請證書，然后托管過來即可，非常感謝您對我司的支持！
問：TXT驗(yàn)證是什么？請貴司幫手完成驗(yàn)證，因?yàn)槲也欢宜緯簳r沒有T.I工作人員。需要我司提供資料，請告知，謝謝！只要能幫手完成所有工作即可，謝謝!
答：您好，請您先重新對需要配置ssl域名申請證書, 申請時選擇dns驗(yàn)證,. 域名是我司我們可以為您設(shè)置驗(yàn)證,域名非我司需您聯(lián)系域名商人員為您設(shè)置,,非常感謝您長期對我司的支持!
