問(wèn):sdkechuang.com網(wǎng)站打不開(kāi),sdkechuang.com網(wǎng)站打不開(kāi)
答:您好,
2、帶www的域名www.sdkechuang.com解析到了主機(jī)xinshidai08的別名地址,目前訪問(wèn)帶www的域名會(huì)跳轉(zhuǎn)到地址http://www.sdkechuang.com/install/index.php ,這個(gè)是首頁(yè)文件index.php的程序代碼做了判斷,/data/common.inc.php這個(gè)文件不存在就會(huì)跳轉(zhuǎn),而對(duì)應(yīng)目錄下也沒(méi)有/install/index.php這個(gè)文件,因此訪問(wèn)提示404錯(cuò)誤;從首頁(yè)程序代碼來(lái)看是dedecms系統(tǒng),但站點(diǎn)根目錄下缺少data這個(gè)目錄,請(qǐng)核實(shí)下是否上傳了完整的站點(diǎn)文件;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我想問(wèn)下,新注冊(cè)的賬戶,剛剛轉(zhuǎn)入的域名是不是要重新認(rèn)證審核通過(guò)才能獲取備案碼?
答:您好,業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí),用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的(與域名信息無(wú)關(guān));根據(jù)工信部要求,網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交,如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品,才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我司有多個(gè)域名SSL證書(shū)過(guò)期,需要重新購(gòu)買證書(shū),請(qǐng)幫協(xié)助完成購(gòu)買工作。請(qǐng)問(wèn)如何收費(fèi)?貴司是否收服務(wù)費(fèi)?謝謝!
答:您好,您可以登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–ssl證書(shū)服務(wù)》就可以購(gòu)買對(duì)應(yīng)ssl 證書(shū),會(huì)顯示相關(guān)證書(shū)價(jià)格。
問(wèn):重新提交了很多次,都是被拒的,所以向你們求助,請(qǐng)你們幫手完成,謝謝!
答:您好,抱歉, 我司也不清楚上級(jí)證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)拒絕的原因
核實(shí)您部分域名并沒(méi)有設(shè)置驗(yàn)證,比如dbhk.org.cn,需要設(shè)置txt驗(yàn)證,請(qǐng)您重新設(shè)置好驗(yàn)證我司核實(shí)是否正確
如果多次拒絕只有考慮其他收費(fèi)證書(shū)了
或者您使用其他方式申請(qǐng)證書(shū),然后托管過(guò)來(lái)即可,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):TXT驗(yàn)證是什么?請(qǐng)貴司幫手完成驗(yàn)證,因?yàn)槲也欢宜緯簳r(shí)沒(méi)有T.I工作人員。需要我司提供資料,請(qǐng)告知,謝謝!只要能幫手完成所有工作即可,謝謝!
答:您好,請(qǐng)您先重新對(duì)需要配置ssl域名申請(qǐng)證書(shū), 申請(qǐng)時(shí)選擇dns驗(yàn)證,. 域名是我司我們可以為您設(shè)置驗(yàn)證,域名非我司需您聯(lián)系域名商人員為您設(shè)置,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!