問(wèn)：服務(wù)器訪問(wèn)正常，在本地瀏覽器訪問(wèn)偶爾可以訪問(wèn)，大部分時(shí)候都出現(xiàn)訪問(wèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),無(wú)法訪問(wèn)此網(wǎng)站，響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

答：您好，這邊本地測(cè)試訪問(wèn)正常的，服務(wù)器資源查看也正常，可以重啟本地路由器試試。

問(wèn)：

答：您好，從您反饋的本方網(wǎng)絡(luò)截圖來(lái)看，是正常的。

問(wèn)：收到郵件有有害信息，請(qǐng)幫忙排查一下，什么情況，謝謝

答：您好，
1、您可以點(diǎn)擊 安全及監(jiān)測(cè) – 非法信息監(jiān)測(cè) –  點(diǎn)擊查看詳情，可以看到 具體的非法信息。
2、另外，您的網(wǎng)站目前打不開(kāi)， 看上去是數(shù)據(jù)庫(kù)方面的問(wèn)題，請(qǐng)您登錄服務(wù)器檢查一下數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常運(yùn)行 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 請(qǐng)問(wèn)你們能幫我處理么？ 我是小白 不懂啊

問(wèn)：重啟數(shù)據(jù)庫(kù)了 網(wǎng)站訪問(wèn)正常了   但是不知道有害信息怎么處理，麻煩你們能處理一下么，謝謝

答：您好，請(qǐng)您提交工單"【云服務(wù)器問(wèn)題 】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理】" 并提交服務(wù)器密碼，按次 收費(fèi)協(xié)助您處理， 我司僅能清理掛馬，無(wú)法修復(fù)漏洞，可能還會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好多少錢(qián)  我該存多少   

答：您好

問(wèn)：麻煩看下這個(gè)服務(wù)器正常不  我這里超級(jí)慢   http://hbzy.kuzhan123.cn/

問(wèn)：實(shí)在不行  您重啟下也行   

答：您好，1、外部監(jiān)控核查到此服務(wù)器帶寬已經(jīng)跑滿了，您是有網(wǎng)站在進(jìn)行活動(dòng)？若確定是正常訪問(wèn)，您可以考慮升級(jí)或臨時(shí)擴(kuò)容帶寬。您可以通過(guò)站點(diǎn)訪問(wèn)日志分析一下。
2、若確需我們協(xié)助為您進(jìn)一步分析，請(qǐng)您提交此正確類(lèi)型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】提交此類(lèi)型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。 或請(qǐng)?jiān)俅位貜?fù)此工單，我們直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)，協(xié)助為您分析一下，若您同意，請(qǐng)您再次回復(fù)此工單進(jìn)行授權(quán)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以的 您排查下  同意扣除一次金牌服務(wù)

答：您好，通過(guò)抓包分析主機(jī)是網(wǎng)站占用帶寬最大，分析網(wǎng)站日志主要是www.sxjinmai.com網(wǎng)站，有異常的蜘蛛訪問(wèn)，建議分析日志把異常的蜘蛛攔截掉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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