問:http://www.ure.com 以前SSL到期了, 剛新購了SSL認證
https://www.ure.com 可以打開http://www.ure.com 與 http://ure.com 無法跳轉到 httpS://www.ure.com 上,我們設置了web.config 文件的,http:www.ure.com 以前SSL到期了, 剛新購了SSL認證
問: 點下面這個 更新緩存,也是提示失敗,請?zhí)幚?/p>
答:您好, 現在可以正常的訪問跳轉到https了,請測試,謝謝
問:http://ure.com 這個無法跳轉
問:https://ure.com/ 這個也無法打開
問:還有,我們有 web.config 這個調整文件,不用你們給選中 強制 跳轉這個項目
問:抓緊處理哦
答:您好,核實您該問題,其對應頂級域名訪問異常,是對應頂級域名解析錯誤,如您需要實現頂級域名訪問等,請將頂級域名操作CNAME別名解析,解析到hardware.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個SSL以前的正常的,只是到期了重新申請而已; 域名解析, web.config 等都沒有變; 以前全部都正常的,可以的;現在用了新的SSL就不行了,請?zhí)幚?/p>
答:您好,已經電話聯系說明,當前您頂級域名是跳轉到了www.ure.com上,而對應www.ure.com會跳轉到https://www.ure.com上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們這邊 http://www.ure.com 還是 無法跳轉到 httpS://www.ure.com 上
答:您好,剛已經為您電話聯系了解過,當前其是對應web.config文件中判斷有導致出現跳轉異常,已經為您重新設置了規(guī)則,您可以先測試您網站后臺生成是否正常,現在跳轉是正常了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩查詢一下我司網站備案進程。謝謝
答:您好,1,目前備案在管局正常審核期間,管局官方回復審核備案時間為20個工作日(節(jié)假日周末除外),管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核;
2,近期江蘇備案大約需16-20個工作日左右,目前已有5個工作日左右,請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核結果也會短信郵件通知備案主體負責人,我司備案平臺也會相應更新狀態(tài);
3,需提醒的是:近期江蘇管局啟用了電話核驗,如接到管局核驗電話請注意配合,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!