問(wèn)：昨天扣除一次金牌服務(wù),登錄后臺(tái)上傳大文件依然失敗.,后臺(tái)上傳大文件提示文件上傳失敗

答：您好，請(qǐng)?zhí)峤幌履军c(diǎn)的后臺(tái)登錄地址及賬戶(hù)和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：www.ttxsedu.xyz

問(wèn)：盡快

答：您好，

問(wèn)：你好，購(gòu)買(mǎi)了你們域名DNS，解析是在你們這里解析，還是在阿里域名原來(lái)那個(gè)更改解析

答：您好，

問(wèn)：你好，這個(gè)域名之前注冊(cè)了1年，又續(xù)費(fèi)了4年，點(diǎn)錯(cuò)域名續(xù)費(fèi)了，可以申請(qǐng)退款回來(lái)嗎？

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。域名續(xù)費(fèi)是實(shí)時(shí)通過(guò)接口繳費(fèi)到注冊(cè)局,因此續(xù)費(fèi)不支持退回的,謝謝 

問(wèn)：那注冊(cè)還能退嗎

答：您好，新注冊(cè)的部分可以刪除，具體參考下http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1330 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：wuyang168.com那我還可以刪除嗎

答：您好， 域名刪除按鈕是這個(gè)位置,請(qǐng)自己操作,您的域名是 8-26注冊(cè),如果注冊(cè)超72小時(shí),可能無(wú)法刪除,謝謝 

問(wèn)：www.fsgaodian.com解析到這個(gè)主機(jī)名：6 23  ，請(qǐng)問(wèn)是到期了嗎

答：您好，查看您賬號(hào)下虛擬主機(jī)6kyjhfbz123今年4月份已過(guò)期太久，您可在管理中心-賬號(hào)管理-續(xù)費(fèi)通知日志處查看相關(guān)通知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：fsnrmc.com你好，這個(gè)加了白名單還是打不開(kāi)。什么原因？

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為 您同步，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  卓遠(yuǎn)備案碼，你好這個(gè)備案碼想問(wèn)下是我們后臺(tái)哪個(gè)服務(wù)器的備案碼啊

答：您好，備案碼：對(duì)應(yīng)主機(jī)FTP名為 常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：t.wto9001.com已經(jīng)添加到白名單了 怎么還是打不開(kāi)呢

答：您好，從這個(gè)提示看是不能訪問(wèn)是沒(méi)有綁定的原因，請(qǐng)您注意檢查核實(shí)。如果需要我司檢查核實(shí)，【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?請(qǐng)重新選擇這個(gè)工單分類(lèi)進(jìn)行提交，或者我們扣除您一次金牌服務(wù)為您核實(shí),當(dāng)前您服務(wù)器還有2次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：同意扣除您一次金牌服務(wù)，請(qǐng)盡快處理 謝謝

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程登陸密碼，我們好登陸核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩您這邊處理好以后 告知處理的詳細(xì)步驟方法，以便于后續(xù)我這邊自己修改，謝謝1

答：您好，就是沒(méi)有綁定，添加綁定就可以了，本次處理扣除一次金牌服務(wù)，當(dāng)前服務(wù)器還剩余1次，請(qǐng)測(cè)試核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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