問:域名 cdthb.cn cdthb.com已申訴回來,請恢復(fù)過期被刪除的數(shù)據(jù)。已新開好空間cdthbcom,也充值了880元,請盡快加急處理,盡量恢復(fù)到最新數(shù)據(jù)。謝謝!,域名 cdthb.cn cdthb.com已申訴回來,請恢復(fù)過期被刪除的數(shù)據(jù)
答:您好,請您再進(jìn)一步核實(shí) ,是否恢復(fù)工單 提及的主機(jī) huihongelec ,恢復(fù)費(fèi)用是 100 續(xù)費(fèi)費(fèi)用 恢復(fù)數(shù)據(jù)費(fèi)用,一共980元整,請確認(rèn)后反饋我司 ,恢復(fù)時間較長請耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是這個主機(jī),搞錯了。是工單編號: 的主機(jī)ftp名是cdthb,
問:
答:您好,您的意思是恢復(fù)ftp名cdthb的數(shù)據(jù)到cdthbcom這個主機(jī)上嗎,請您核實(shí)確認(rèn)下回復(fù)工單。
我司開始處理,預(yù)計(jì)需要12-24小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問:對的,已核實(shí)。
答:您好,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫和文件已恢復(fù)成功,請您綁定解析域名到主機(jī)cdthbcom生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:綁定好了,也解釋好了,SSL證書也買好了。但是還是不行,打不開
答:您好,查看還沒有操作部署SSL,請您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》SSL部署處操作部署待20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的域名zhaomi.cc需要設(shè)置兩條解析記錄(保留www的第三條別名解析不要給我改哦),一條是mx解析,指向mxdomain.qq.com另一條是不帶www做cname別名解析記錄,指向agental.juming.com,現(xiàn)在的問題是二者不能共存,先加了mx解析再加不帶www的解析就會提示已存在無法添加,這就導(dǎo)致要么企業(yè)郵箱@zhaomi.cc不能用,要么不帶www的http://zhaomi.cc網(wǎng)站不能訪問,而在其他域名管理平臺二者是可以共存的,請問這個該怎么解決?
答:您好,測試此域名指向非我司服務(wù)器地址,看解析情況,您可以將不帶www的域名做A記錄指向ip:127.0.0.1 試試。若不行的話,請咨詢服務(wù)器提供商 看看有沒有其它解決方案。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:提示的報(bào)錯:{"msg": "缺少參數(shù):c_fn_m;域名所有者姓名(中文)長度為2~32位,且不能含有特殊字符。;域名聯(lián)系人姓(中文)格式錯誤,長度為1~16位;域名聯(lián)系人名(中文)格式錯誤,長度為1~16位; ", "c_ph_fj": "123", "c_ph_num": "", "username": "cgq1993", "c_ph_code": "0574", "c_ph_type": 1, "c_regtype": "I"}
答:您好,建議您重新嘗試下,若仍然失敗,請將您創(chuàng)建模板的頁面截圖下,以便協(xié)助核實(shí),
,非常感謝您長期對我司的支持!