問:FTP(上傳)用戶名:**********
域名:www.sunmian.vip
相關(guān)網(wǎng)址:sunmian.vip,域名綁定了主機(jī),為什么還是不能登陸主機(jī)?
答:您好,查看還沒有上傳程序,請(qǐng)使用ftp軟件上傳程序文件到www目錄里,另外您主機(jī)是試用主機(jī),訪問域名會(huì)需要先輸入賬號(hào):site 密碼:**********才能訪問,轉(zhuǎn)正之后就沒有這個(gè)限制了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,我之前用的西部數(shù)碼ip, 后來換了西部數(shù)碼ip:127.0.0.1, 綁定域名時(shí)提示備案要切換ip:127.0.0.1。 如何才能快速切換?網(wǎng)站等著上線
答:您好,綁定域名使用時(shí),需要驗(yàn)證備案時(shí)填報(bào)的主機(jī)歸屬賬戶,可以在備案平臺(tái)-備案信息-網(wǎng)站欄目處修改,也可以在工單提交現(xiàn)在主機(jī)的備案碼,這邊協(xié)助替換,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,主機(jī)備案碼:, 麻煩幫忙替換一下
答:您好,1.域名cjphotonics.com 的備案碼查看在已修改為: ,對(duì)應(yīng)服務(wù)器Ip為:127.0.0.1 ,可以綁定在此主機(jī)上使用,請(qǐng)勿重復(fù)操作;
2.若是域名在使用過程中報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┚唧w報(bào)錯(cuò)提示截圖,以便分析錯(cuò)誤原因協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,我現(xiàn)在換了貴司的新ip:127.0.0.1。 現(xiàn)在域名綁定不了,無法使用。麻煩盡快幫忙解決一下
答:您好,
查看該域名已經(jīng)解析并添加在此服務(wù)器白名單中,測試也可以訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站打開報(bào)錯(cuò) 504 Gateway Time-out
答:您好,非常抱歉,目前登錄服務(wù)器控制臺(tái)處于卡頓狀態(tài),無法操作,且查看監(jiān)控視圖核實(shí)服務(wù)器cpu占用接近100%,當(dāng)前建議重啟下服務(wù)器后觀察下,如需我司協(xié)助,可回復(fù)下工單,我司可重啟下并扣除一次金牌服務(wù)詳細(xì)分析下服務(wù)器運(yùn)行情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:可以的、、您幫我查查
答:您好,查看到是您的網(wǎng)站程序生成的大量緩存占用磁盤空間,導(dǎo)致磁盤占用滿了,查看到原因是各種大量bingbot蜘蛛爬行您的網(wǎng)站導(dǎo)致生成緩存較多占用空間
建議參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=820 屏蔽對(duì)應(yīng)的蜘蛛訪問,同時(shí)登陸wordpress程序后臺(tái),清理緩存或者重新設(shè)置相關(guān)緩存規(guī)則在觀察。
此次處理扣除1次金牌服務(wù)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:還是打不開哦
答:您好,
之前工單已經(jīng)告知了您具體原因,還是因?yàn)閔ome分 占滿的原因?qū)е隆?br />給您提供兩個(gè)解決方案:
1.您清理下/home/www/psxiazai.com/wp-content/cache 這個(gè)目錄下的文件,然后再重啟服務(wù)器就可以正常訪問。
但是我們不太清楚cache這個(gè)目錄下的文件是否有用,并且清理后是否影響站點(diǎn)正常訪問。
2.或者您直接升級(jí)下home盤的大小,升級(jí)到60G。
升級(jí)以后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 進(jìn)行擴(kuò)容,擴(kuò)容以后重啟服務(wù)器也可以正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!