問：我的2個虛機已被刪除，能不能恢復(fù)？,我的2個虛機已被刪除，能不能恢復(fù)？
答：您好，經(jīng)核實這兩個虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
選擇第二種方式找回數(shù)據(jù)一個站點980元 一個主機續(xù)費一年68元，一個主機找回并續(xù)費一年就是1048元
如果您本地有備份數(shù)據(jù)也可以重新購買主機上傳本地備份數(shù)據(jù)恢復(fù)站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，東莞 茶山君盈包裝材料廠 jybz888.com 我這個域名之前不是提交備案了嗎，為什么現(xiàn)在信息都沒有了
答：您好，根據(jù)提供的信息查詢，備案平臺檢出備案接入信息不準確，按備案接入信息不實已取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是什么問題不準確呢，為什么沒有通知我們
答：您好，
1.查看是備案平臺檢出：粵ICP備號-1 jybz888.com 未使用我司主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
詳情可參考：
2.備案號被注銷后無法直接恢復(fù)，若域名需要使用內(nèi)地服務(wù)器需及時重新辦理備案申請，屆時您可聯(lián)系我司優(yōu)先為您審核上報，以便節(jié) 備案在我司審核周期；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么沒有通知我們
問：您好，不打電話通知的嗎
答：您好，1，非常抱歉，目前通知備案信息情況主要以郵件為主（如備案賬戶綁定了微信，也會同時推送微信），暫無電話通知；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp名為nansanfang015的虛擬主機上網(wǎng)站無法訪問，網(wǎng)址：www.xinlile.com，在子目錄網(wǎng)站上新綁定的域名，無法訪問網(wǎng)址，解析和綁定都沒問題，訪問時狀態(tài)一直提示：Error 511 No configuration，請?zhí)幚?，謝謝！
答：您好，
目前核實主站和子站都沒有查看到有綁定此域名，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：子站命名綁定了域名的
答：您好，您綁定的是xln，提供的是xin，請核實一下需要解析綁定哪個域名并調(diào)整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，重新綁定了xinlile.com，但訪問時還是這個511錯誤。
答：您好，
這個是內(nèi)部解析還未生效，請稍等10分鐘后訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
