問： 工單 后續(xù)問題：有域控，已回滾昨天的快照都無法登錄桌面。要不重裝個新?lián)Q個機(jī)房建一臺吧，是不是這個機(jī)房老被攻擊？, 工單 后續(xù)問題
答：您好，請備份好數(shù)據(jù)，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)，就等于是完全新開一臺云服務(wù)器。
核實用戶安裝的是2016系統(tǒng)，這個操作系統(tǒng)沒有問題。
如果完全新安裝系統(tǒng)還是備份，考慮密碼泄露、服務(wù)器安裝應(yīng)用問題、使用問題或本地電腦被黑進(jìn)而被黑客監(jiān)控了登錄造成。
問：你們備注里寫的是2分自動 1份手動都可以保留的啊。
答：您好，是的，并不是永久保留的，會被系統(tǒng)備份覆蓋的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那鏡像是長時間保存的吧？我們更適合鏡像保存以便恢復(fù)是嗎。同時鏡像也更便宜是一次性費(fèi)用嗎，只是鏡像還原起來比快照回滾要慢是吧。
答：您好，鏡像可以自定購買時長根據(jù)數(shù)據(jù)大小和時長計費(fèi)，需要恢復(fù)時使用鏡像重裝即可，所以還原時間為重裝時間。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)又全部重裝了一次，發(fā)現(xiàn)流量還是不太正常，服務(wù)器上沒部署站點(diǎn)，為什么一直有出站流量呢：
答：您好，請登錄服務(wù)器內(nèi)檢查下,可參考https://www.homedt.net/13320.html 方法檢查下.
如需我司為您排查請重新提交"服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查"工單授權(quán),并提供遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，hiross.net.cn hiross.org.cn 這個主體下面的這兩個網(wǎng)站需要注銷掉 可是 這個手機(jī)號碼不用了現(xiàn)在短信驗證不了怎么辦？
答：您好，若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號已為空號/停機(jī)，您可等待此次注銷網(wǎng)站申請因短信驗證超時退回后（預(yù)計 10:34后會自動退回），再提交工單授權(quán)我司協(xié)助您申請注銷網(wǎng)站；
工單中需告知：請協(xié)助申請注銷網(wǎng)站，域名XXX，網(wǎng)站備案號XXX，注銷原因XXX，申請人姓名和聯(lián)系電話，我司核實無誤后可協(xié)助操作注銷網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 您好， 手機(jī)號不用，短信驗證失敗 域名 hiross.net.cn 備案號：粵ICP備號-3 hiross.org.cn 備案號：備案號:粵ICP備號-5 這兩個不運(yùn)行了 ，申請人：高文達(dá) 手機(jī)號碼:
答：您好，已協(xié)助您提交：粵ICP備號-3、備案號:粵ICP備號-5 兩個網(wǎng)站備案號注銷申請，請等待審核，預(yù)計1-3個工作日內(nèi)會審核注銷刪除；
提示：網(wǎng)站備案號注銷后對應(yīng)的域名即無備案，不能綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
