問：咨詢，我重裝系統(tǒng)了，以前的數(shù)據(jù)的備份還有嗎,咨詢，我重裝系統(tǒng)了，以前的數(shù)據(jù)的備份還有嗎
答：您好，
查看當(dāng)前服務(wù)器最近還沒有操作重裝，請問您是打算重裝系統(tǒng)么，如果您選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝，只是重裝C盤(包括桌面的數(shù)據(jù))，會保留D盤數(shù)據(jù)；如果要重裝系統(tǒng)，您可以先將服務(wù)器C盤有用數(shù)據(jù)備份到D盤，然后選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝；
查看該服務(wù)器為win2008系統(tǒng)，請問您是打算升級到高版本的windows系統(tǒng)而想要重裝么，如果之前您是使用建站助手創(chuàng)建的站點，重裝后可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 同步站點；非常感謝您長期對我司的支持!
問：保留數(shù)據(jù)安裝 選擇2016的純凈版還是帶環(huán)境版的呢
答：您好，1.如不是網(wǎng)站助手創(chuàng)建的，建議您先檢查系統(tǒng)盤（含桌面數(shù)據(jù)）中是否有重要數(shù)據(jù)，重裝前應(yīng)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)盤。
2.建議選擇帶預(yù)裝網(wǎng)站助手環(huán)境的win2016系統(tǒng)進行保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后可使用網(wǎng)站助手按上述回復(fù)中方式恢復(fù)站點。不是通過網(wǎng)站助手的站點可以重新創(chuàng)建即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 新裝系統(tǒng)后 這臺云服務(wù)器的的文件還是無法復(fù)制和移動，怎么辦呢 這個文件夾下的 文件，我重裝系統(tǒng)了 還是無法 復(fù)制這個下面的文件，或者復(fù)制不全 D:\\freehost
答：您好，
查看當(dāng)前服務(wù)器為銀牌服務(wù)，您可以回復(fù)工單，提供下正確的服務(wù)器登錄密碼，并說明下具體是要拷貝D:\\freehost 這個目錄下的哪個子目錄，以及將要拷貝指向的目錄路徑，由我司測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝 謝謝 ，www.cqznl.com www.zhaomushan.cn www.gangyucm.com 重新創(chuàng)建后 解析后還是無法打開呢，提示服務(wù)器錯誤 是否是服務(wù)器權(quán)限的問題呢，麻煩幫看看哈，以前是2008的系統(tǒng) 現(xiàn)在是2016的系統(tǒng)
答：您好，
重裝系統(tǒng)后，之前的建站助手中站點設(shè)置的php版本未安裝，已經(jīng)使用建站助手重新安裝了對應(yīng)php版本，目前已經(jīng)沒有報錯，訪問站點樣式不顯示是由于調(diào)用的部分樣式文件比如http://www.cqznl.com/data/cache/style_5_common.css 不存在，請您檢查下是否復(fù)制了完整的文件過來，如果確認是完整的，可能是緩存導(dǎo)致，可以登錄網(wǎng)站后臺http://www.cqznl.com/.php 更新下站點程序緩存；本次為特殊處理排查，建議下次選擇正確工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
