問(wèn)：我這里有網(wǎng)站客戶(hù)dcfhjx.com當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)勤大隊(duì)，在進(jìn)行”網(wǎng)站安全隱患排查“，要求提供以下資料：網(wǎng)站所在服務(wù)器中病毒受攻擊的應(yīng)急預(yù)案 、監(jiān)測(cè)記錄、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)情況、網(wǎng)絡(luò)日志存儲(chǔ)地址，存儲(chǔ)時(shí)間、重要數(shù)據(jù)分類(lèi)及備份加密等情況。請(qǐng)貴單位協(xié)助一下,客戶(hù)要求提供服務(wù)器安全相關(guān)資料
問(wèn)：除了這個(gè)表，網(wǎng)勤大隊(duì)的工作人員說(shuō)還需要提供 網(wǎng)站所在服務(wù)器中病毒受攻擊的應(yīng)急預(yù)案 、監(jiān)測(cè)記錄、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)情況、網(wǎng)絡(luò)日志存儲(chǔ)地址，存儲(chǔ)時(shí)間、重要數(shù)據(jù)分類(lèi)及備份加密等情況
問(wèn)：租用貴公司的服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題不是貴公司負(fù)責(zé)嗎？你們沒(méi)有解決方案和解決辦法嗎？
答：您好，我們保證服務(wù)器正常運(yùn)行。關(guān)于服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用管理、及服務(wù)器安全管理等，都是需要用戶(hù)自行維護(hù)的。
關(guān)于數(shù)據(jù)安全，查看您此服務(wù)器 已經(jīng)開(kāi)通了高級(jí)云快照，已提供五份數(shù)據(jù)備份。您可以登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云盤(pán)&云快照–云快照》進(jìn)行查看。重要數(shù)據(jù)，也請(qǐng)最好備份1份到本地電腦。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，抱歉，涉及到技術(shù)深層架構(gòu)，不能提供。您可以自行網(wǎng)上搜索相關(guān)的資源 進(jìn)行了解。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那你上面又回復(fù)的，”關(guān)于服務(wù)器安全管理等，都是需要用戶(hù)自行維護(hù)的“？ 這不是自相矛盾嗎？ 現(xiàn)在是客戶(hù)要求要提供相關(guān)的資料，你們?cè)趺淳筒慌浜夏?？推三阻四的怎么可以呢?nbsp;
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