問:麻煩,幫忙給這個(gè)服務(wù)器,分配一個(gè)可增加額外ip的名額,幫忙增加一下ip名額
答:您好,核實(shí)這個(gè)段的ip沒有了,無法調(diào)配出來了。查看您這個(gè)服務(wù)器新購買的,還未上傳數(shù)據(jù)吧。
問:可以,只是更換ip,線路其他的都沒影響吧
答:您好,線路沒有變化的,已更換了,新ip:127.0.0.1 現(xiàn)在可以新增ip了,新增ip后還需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器參照這個(gè)鏈接:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1152綁定新ip,如不太會(huì)操作可以提交工單過來讓我司協(xié)助綁定,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:購買了,幫我操作一下綁定ip吧,遠(yuǎn)程連接不上服務(wù)器,不知道是什么問題
答:您好,核實(shí)127.0.0.1這個(gè)ip有問題,這邊重新幫您更換了ip,新ip是:127.0.0.1 新增的ip是:127.0.0.1
測試都遠(yuǎn)程正常了,您查看確認(rèn)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,現(xiàn)在疫情生意很不好做,所有把上海蔓士經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司玉山分公司注銷了,用總公司營業(yè)執(zhí)照申請(qǐng),這備案號(hào)需要保留,謝謝合作。
答:您好,
問:您好,為啥一直收不到短信核驗(yàn)啊
答:您好,
問:您好,短信重發(fā)”提示沒有備案申請(qǐng)信息,這是為啥呢
問:您好,
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商獲取網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息截圖至工單內(nèi),協(xié)助您申請(qǐng)短信重發(fā)試試;非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,
問:您好,
答:您好,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,可以了,完成了
答:您好,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:閑置模板上次不清楚是如何用完的,2022年3月9號(hào)渠道經(jīng)理幫我恢復(fù)到200個(gè)。閑置模板最多200個(gè),還剩余187個(gè),用了13個(gè),我從2022年3月9號(hào)到今天,只有5個(gè)模板沒有所屬域名,有8個(gè)不清楚是怎么不見了。渠道經(jīng)理讓我提交域名工單咨詢。
注:我們沒有操作過,包括刪除模板
答:您好.
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:1.我數(shù)了5個(gè)閑置,1個(gè)資料拒絕的也算?2.以前就是200個(gè)模版不見了,這次為了測試,渠道經(jīng)理幫恢復(fù)200個(gè),這個(gè)代理帳號(hào)只有我在管理的,為了做測試我一個(gè)模版都沒有刪除呢。
答:您好。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:多少天內(nèi)的模板不注冊(cè)域名就會(huì)算閑置?
答:您好,閑置模板和模板創(chuàng)建的時(shí)間沒有關(guān)系,新建模板若是上傳了資料,但沒有綁定過域名就算閑置模板。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)時(shí)間關(guān)系搞懂了,但另一個(gè)問題還是想不明白,我確實(shí)沒有刪除過模版。我們是用zkeys阿帕云系統(tǒng),用戶是先在系統(tǒng)建立模版,API接口實(shí)名通過后才能注冊(cè)域名,難道是用戶可以通過API刪除西部數(shù)碼的后臺(tái)模版?
答:您好,經(jīng)開發(fā)核實(shí)確實(shí)有api刪除模板的日志,請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:謝謝,總算搞明白老掉閑置模版的問題了。最后還有一個(gè)問題,初審拒絕的模版也占用閑置模版,用戶身份證號(hào)填錯(cuò)了想修改模版也修改不了,提示要另外新建新模版,但這個(gè)初審還沒有到注冊(cè)局,應(yīng)該不能算閑置模版才對(duì)。
假如,我有200個(gè)用戶輸錯(cuò)身份證號(hào),那我200個(gè)閑置模版就用完了,有點(diǎn)不合理。每個(gè)人都會(huì)有輸錯(cuò)信息的時(shí)候,這個(gè)要我們代理商來承擔(dān)輸錯(cuò)一次就要1元的閑置模版費(fèi),不太合理啊。
意見:輸錯(cuò)信息的初審拒絕模版不占用閑置模版數(shù)量 或 初審拒絕的模版 允許我們修改重審新審核。
答:您好。
2、查看您賬戶下只有兩個(gè).hk域名屬于非常規(guī)域名,且注冊(cè)時(shí)間較早,近期沒有新增。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:西部數(shù)碼官網(wǎng)后臺(tái)可以只選常規(guī)后綴,但好像通過代理API接口的,默認(rèn)都是全部后綴沒得選。
看來只能是用戶填錯(cuò)信息就要給1元買模版了
答:您好,不傳這部分值則表示類型為”常規(guī)后綴“
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的,謝謝,我們研究下
答:您好,不客氣的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!