問：我們使用你單位服務器很多年了，算是老用戶。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有莫名其妙的重啟。什么宿主錯誤，關(guān)鍵是你們的這種服務導致了我們的業(yè)務中斷，數(shù)據(jù)丟失？？？？？？？請問咋辦？,服務器為什么重啟不告知？導致我們業(yè)務中斷，數(shù)據(jù)丟失
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們核實到您這臺服務器在6.5日和6.8日的確存在兩次遷移的情況。
這種情況是服務器所在的宿主存在異常的原因?qū)е?，目前查看服務器網(wǎng)絡和遠程都無問題。
這也是云主機的優(yōu)勢所在，出現(xiàn)故障能夠立即恢復。
不過這種問題和概率比較小，給您帶來不便生表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么概率很小已經(jīng)發(fā)生并導致業(yè)務中斷了，還很小嗎？？？現(xiàn)在沒有問題是不是意味著你們沒有過錯嘛？？？
問：這個把我們弄慘了，必須要給個說法
問：該服務器的sqlserver服務在你們重新啟動后，無法啟動。導致我們的業(yè)務無法使用。請?zhí)幚硐隆?/p>
問：該服務器的sqlserver服務在你們重新啟動后，無法啟動。導致我們的業(yè)務無法使用。請?zhí)幚硐隆?/p>
問：該服務器的sqlserver服務在你們重新啟動后，無法啟動。導致我們的業(yè)務無法使用。請?zhí)幚硐隆?/p>
答：您好，查詢您服務器上數(shù)據(jù)庫,如截圖,但我司核實mssql數(shù)據(jù)庫下沒有數(shù)據(jù)庫文件.您可以提供詳細數(shù)據(jù)庫信息和路徑,我司先幫您解決此次問題,謝謝
任何云服務器都不能避免宿主機器出現(xiàn)故障重啟恢復,因此只有這樣重建遷移宿主服務器,將故障宿主下線,才能盡快恢復用戶服務器運行.因此服務器上要使用的服務均要設置成自動,并且受到重建通知一定核實業(yè)務是否正常,謝謝
另外服務器存在 ,建議修改遠程端口 ,或者設置安全組只允許固定ip地址段登錄
問：數(shù)據(jù)庫技術(shù)人員調(diào)整成了mysql，可暫不處理。服務器宿主出現(xiàn)故障已不是一次二次。 但我們的業(yè)務需要持續(xù)監(jiān)測，否則就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，無法判斷過程數(shù)據(jù)。這種不穩(wěn)定性給業(yè)務帶來極大的不確定性，壓力很大。 另外，為什么重啟之前不通知？
問：另外，晚上需要及時處理或緊急咨詢，沒有任何渠道給予支持。上半夜還有人回復，下半夜基本上不管不顧。無語。
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)電話和您聯(lián)系，夜間如果有緊急情況，可以撥打分機 8225，白天請按 7 轉(zhuǎn)技術(shù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
