答：您好，查看到您反饋的截圖，是您的服務(wù)器中了勒索病毒被加密，截圖像是3月22日被加密，請(qǐng)?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，好的，可以的，建議您開通一份我司高級(jí)云快照（管理中心-服務(wù)器管理-管理-鏡像和云快照） 高級(jí)云快照最多可以備份5份云快照，避免數(shù)據(jù)丟失。
查看您之前使用的是寶塔環(huán)境，寶塔環(huán)境在win上性能和安全性比不過(guò)寶塔liunx版本。如果可以建議您使用我司建站助手進(jìn)行創(chuàng)建管理站點(diǎn)（只支持iis 環(huán)境）
問(wèn)：您好，早在4月初就已經(jīng)提交過(guò)備案了，而且也進(jìn)入了管局審核了，現(xiàn)在自動(dòng)沒有了，又重新提交怎么回事
答：您好，1，根據(jù)您賬戶下備案提交記錄來(lái)看：4月份初協(xié)助您提交資料后因未完成短信驗(yàn)證未完成被退回后并未再重新提交，如現(xiàn)在仍舊需繼續(xù)備案，則需重新提交；
2，資料已反饋至提交人員協(xié)助優(yōu)先提交至管局審核，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右網(wǎng)站負(fù)責(zé)人以及法人的手機(jī)會(huì)分別收到工信部12381系統(tǒng)發(fā)送的短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)一定要注意查收及時(shí)驗(yàn)證（兩個(gè)手機(jī)都需驗(yàn)證），以便資料正常進(jìn)入管局審核階段,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站備份的鏡像，安裝完了就數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)了你們的鏡像或者鏡像恢復(fù)存在問(wèn)題網(wǎng)站是nblhzx.cn
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫聰?shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)信息，并提供兩臺(tái)服務(wù)器的登錄密碼我們核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹎ysql的密碼操作修復(fù)，強(qiáng)制關(guān)機(jī)斷電可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)異常，需要登錄服務(wù)器內(nèi)操作關(guān)機(jī)才會(huì)正常退出mysql服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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續(xù)費(fèi)SSL后，服務(wù)器不需要再重新部署了吧？