問(wèn)：您好，網(wǎng)站通過(guò)手機(jī)端訪(fǎng)問(wèn)時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)到國(guó)家反詐中心頁(yè)面。跳轉(zhuǎn)到的IP是http://127.0.0.1截圖如下：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么原因，應(yīng)如何解決？謝謝。,網(wǎng)站手機(jī)版被跳轉(zhuǎn)到國(guó)家反詐中心頁(yè)面

答：您好，
您給的截圖不是我司攔截，是您當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)反詐中心攔截了，截圖中有聯(lián)系方式，需要您聯(lián)系反饋；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，電話(huà)都打了很多次了，打不通。請(qǐng)問(wèn)這種情況一般是什么原因造成的？如何更快的解決？謝謝。

答：您好，

問(wèn)：

答：您好，
2.您的服務(wù)器被黑了，C:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\3 這個(gè)目錄下存在大量異常exe并且文件在運(yùn)行中。
3.建議您最好還是將所有有用的數(shù)據(jù)保存到D盤(pán)去，然后再選擇保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)。
保留數(shù)據(jù)重裝D盤(pán)數(shù)據(jù)不會(huì)有變化，C盤(pán)數(shù)據(jù)會(huì)被格式化。
4.保留數(shù)據(jù)重裝以后，再參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 通過(guò)網(wǎng)站管理助手進(jìn)行還原。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：不會(huì)重裝系統(tǒng)啊，能幫我重裝系統(tǒng)嗎，我的c盤(pán)里沒(méi)有重要數(shù)據(jù)

答：您好，
請(qǐng)您在截圖中的位置自行重裝一下，重裝以后再恢復(fù)環(huán)境以及恢復(fù)站點(diǎn)正常訪(fǎng)問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：重裝系統(tǒng)以后，建站助手這些軟件是要自己安裝嗎

答：您好，
建站助手不需要重裝，您系統(tǒng)重裝完成以后您直接打開(kāi)建站管理助手參考之前的工單回復(fù)處理就可以了。
幫助文檔是http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 ，如果有疑問(wèn)可以工單反饋我們協(xié)助您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：桌面上沒(méi)有建站管理助手啊

答：您好，
您建站管理助手是安裝在D:\\iistool_v4.0這個(gè)目錄下的，目前核實(shí)可以打開(kāi)。
請(qǐng)及時(shí)通過(guò)建站管理助手進(jìn)行同步站點(diǎn)并重置站點(diǎn)文件權(quán)限，然后測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，

答：您好，1，非常抱歉，我司無(wú)法查詢(xún)域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
          2，查看您的資料今天被福建管局退回：域名注冊(cè)商上報(bào)的域名注冊(cè)信息和您備案信息不一致，請(qǐng)核實(shí)您是否已將域名信息修改準(zhǔn)確為：福建伙伴工程管理有限公司-營(yíng)業(yè)執(zhí)照MA34A4UA49，以便為您反饋至提交人員協(xié)助重新提交；
         3，您也可以將您域名實(shí)名認(rèn)證的詳細(xì)信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，已經(jīng)修改了

答：您好，
由于域名非我司注冊(cè)，無(wú)法為您核實(shí)是否已修改準(zhǔn)確了，為了備案能順利通過(guò)審核，建議您請(qǐng)將域名實(shí)名認(rèn)證的詳細(xì)信息內(nèi)容截圖（要能體現(xiàn)域名、注冊(cè)人名稱(chēng)、注冊(cè)人證件類(lèi)型以及注冊(cè)人證件號(hào)碼）提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

問(wèn)：您好，幫忙加急處理備案

答：您好，查看目前上傳的是域名證書(shū)，非域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖，建議您請(qǐng)將域名實(shí)名認(rèn)證的詳細(xì)信息內(nèi)容截圖（要能體現(xiàn)域名、注冊(cè)人名稱(chēng)、注冊(cè)人證件類(lèi)型以及注冊(cè)人證件號(hào)碼）提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，根據(jù)您提供截圖內(nèi)容來(lái)看，域名信息應(yīng)該是準(zhǔn)確的，資料已反饋至提交人員協(xié)助重新提交，請(qǐng)注意配合短信驗(yàn)證。
請(qǐng)一定要注意聯(lián)系域名注冊(cè)商將最新域名信息更新至工信部域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中，避免再因域名信息不準(zhǔn)確被退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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