問：xs171916 qd-xkl.com網(wǎng)站無法打開，麻煩幫忙看下,xs171916 qd-xkl.com網(wǎng)站無法打開

答：您好,檢查您的域名未解析到我司主機(jī)，請把域名做別名(CNAME)記錄至xs171916.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持！

問：這樣操作對嗎，或者您這邊可以協(xié)助更改下嘛

答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：客戶反饋之前都沒動(dòng)，是之前不能訪問的，現(xiàn)在改了一直改不好，已經(jīng)投訴了，麻煩直接幫忙修改正常的，現(xiàn)在客戶已經(jīng)打電話投訴了，謝謝

答：您好，
站點(diǎn)訪問不了的原因我們已經(jīng)明確告知了您，是域名解析不對的原因?qū)е隆?br />而且該域名并不是在我司注冊的，我們也無法幫您去修改解析的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：您看下現(xiàn)在解析好正常了嘛

答：您好，
請您讓用戶將頂級域名也修改解析指向，然后等待解析生效就可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：好的，辛苦了，謝謝?？蛻粽f已經(jīng)使用很久了，突然不行的，這個(gè)是什么原因呢？

答：您好，
www.qd-xkl.com 已經(jīng)可以正常訪問了，您可以清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
頂級域名的解析還是沒有生效，最好讓用戶再核實(shí)下看是否已經(jīng)修改。
該站點(diǎn)我們查看沒有升級記錄，應(yīng)該是一開始就無法正常訪問。
港臺主機(jī)綁定的域名必須別名cname指向到我們提供的免費(fèi)二級域名，指向到ftp地址的話是訪問不到的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：您好，

答：您好，

問：IO延遲非常高

問：WEB服務(wù)器 我停止了幾分鐘查看 一樣負(fù)載彪滿

答：您好，
您現(xiàn)在再觀察一下看看，目前我們在服務(wù)器上長時(shí)間觀察服務(wù)器的負(fù)載已經(jīng)是比較低的了。
另外服務(wù)器的磁盤IO并不高，站點(diǎn)的訪問速度也比較正常。
如果還有問題及時(shí)反饋，我們再次核實(shí)并核實(shí)看看具體是什么原因?qū)е碌呢?fù)載高。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：這個(gè)叫沒問題

答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：什么導(dǎo)致的問題呢？

答：您好，
服務(wù)器所在集群擴(kuò)容存儲(chǔ)資源，影響了您的云主機(jī)。
不過影響時(shí)間不會(huì)太長，目前已經(jīng)恢復(fù)。
給您帶來不便生表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！





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