問：前2天說有毒后來沒找到，好像又沒毒，這次又提醒我們，技術(shù)趕緊處理了一下，你們現(xiàn)在幫看下，還有毒不，www.lygsdbz.com，lygkld.com，這2個(gè)站，老提示說有毒，你們又發(fā)郵箱給我說，好像在中毒就把服務(wù)器關(guān)了的，，正常殺毒，服務(wù)器能正常用的吧，萬一關(guān)閉了，服務(wù)器能恢復(fù)吧，我們里面還有好多站呢,前2天說有毒后來沒找到，好像又沒毒

答：您好，可以的,一般只攔截有異常的域名,不會(huì)關(guān)閉您的服務(wù)器,如出現(xiàn)無法訪問的情況,需要登錄服務(wù)器把異常文件清理好后,就可以申請(qǐng)恢復(fù)訪問,目前訪問沒有非法信息了,已經(jīng)解除阻斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：www.lygsdbz.com，lygkld.com，那這2個(gè)站的里面現(xiàn)在沒毒了吧，或者127.0.0.1，這臺(tái)服務(wù)器里沒毒了吧

答：您好，核實(shí)是沒有非法信息,測(cè)試可以正常訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：備案說域名過期？這叫哪跟哪？

答：您好，
   a，請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商，將域名rm5.net的實(shí)名認(rèn)證信息重新上報(bào)至工信部域名庫，更新一次，待重新上報(bào)且生效后，您再重新提交備案申請(qǐng)即可；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你說的這個(gè)怎么操作，以前從來沒有遇到過這樣的問題

答：您好，1，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商為您將最新域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中，并請(qǐng)生效后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案；
                備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
          2，如您域名注冊(cè)商無法協(xié)助您處理，可考慮將域名轉(zhuǎn)入至我司管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：注冊(cè)商這邊沒有問題，我只能在重新提交備案了。

答：您好，好的，如確認(rèn)域名注冊(cè)商協(xié)助調(diào)整更新，可重新提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：緊急！http://127.0.0.1:8887/ 寶塔面板無法打開，請(qǐng)排查

答：您好，
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，但8887端口不通，需要登錄服務(wù)器內(nèi)檢查服務(wù)運(yùn)行是否正常，以及防火墻是否放行該端口，如需要我司協(xié)助排查該問題，會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，確認(rèn)處理請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：查看操作記錄是你們做了一次冷遷移，這個(gè)之前都是好的，服務(wù)器防火墻也關(guān)閉了這個(gè)問題是你們操作的集群冷遷移，遷移完成后難道不檢查業(yè)務(wù)么？

問：集群遷移是否做了重啟操作？

答：您好，冷遷移 會(huì)重啟一次服務(wù)器 ，熱遷移不會(huì)重啟服務(wù)器  ，核實(shí)此服務(wù)器之前有重啟過  ，
遷移的原因一般是底層物理服務(wù)器異常等原因需要遷移 ，服務(wù)器中為固定配置并自啟動(dòng)服務(wù)的一般不受重啟影響  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！





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