問：整個服務(wù)器的所有網(wǎng)站被掛木馬，已經(jīng)超出了我們的處理能力，請求協(xié)助處理！,整個服務(wù)器的所有網(wǎng)站被掛木馬，請求協(xié)助處理
答：您好，
我司掛馬處理費用為100元/站，查看該服務(wù)器非法信息列表中有10個站點，如需要我司全部處理，費用為1000元，如服務(wù)器內(nèi)還有其他網(wǎng)站存在掛馬，則需要視實際情況單獨進(jìn)行費用計算，
您也可以先提供一個網(wǎng)站域名，這邊檢查和處理并告知您掛馬原因，您可以對比其他網(wǎng)站是否有類似的問題自行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.letianqiwang.com 您可以先處理這個網(wǎng)站，并檢查和處理告知掛馬原因！
答：您好，
查看服務(wù)器內(nèi)是寶塔環(huán)境，請?zhí)峁?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>寶塔面板的登錄賬號密碼信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們按照提示刪除了木馬程序，請協(xié)助檢測是否還有隱藏木馬，如果有，我們愿付費清理木馬
答：您好，
抱歉，這邊并沒有這方面的檢測工具，您可以嘗試下載護(hù)衛(wèi)神的查殺工具進(jìn)行查殺https://www.hws.com/soft/,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查解析到的ipv6地址不通，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2276 將需要使用的ipv6地址綁定后再試。
如仍存在問題，請另提交工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，提供服務(wù)器密碼檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，已經(jīng)配置了呀
答：您好，應(yīng)該是您配置的問題，240E:D9:C200:152:6C7::16C0都是正常的，但您域名解析到的240E:D9:C200:152:6C7::16C1網(wǎng)絡(luò)不通，請您再檢查下，或者將您的網(wǎng)站解析到240E:D9:C200:152:6C7::16C0，等生效以后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器安裝好程序之后，注冊的用戶數(shù)據(jù)，隔一段時間就自動丟失。連網(wǎng)站的部分設(shè)置都丟失，重裝過服務(wù)器，也嘗試過恢復(fù)數(shù)據(jù)庫?；蛘甙惭b全新的程序。但是隔一段時間也會出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)的問題
答：您好，
系統(tǒng)上看沒有查看到明顯被黑的情況
服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)該是使用的寶塔環(huán)境，請說明具體什么數(shù)據(jù)有丟失，上一次丟失是什么時間點，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：丟失用戶數(shù)據(jù)和重裝之前的用戶數(shù)據(jù)和訂單數(shù)據(jù)！因為重裝之后沒有做訂單的記錄所以現(xiàn)在沒有訂單的截圖，最近丟失的時間在今天的11點到15點之間
問：什么方法都試過了，恢復(fù)備份，重裝服務(wù)器，重新安裝程序！問交流群的人說用西部的服務(wù)器有這個情況出現(xiàn)，但換了別的服務(wù)器就沒出現(xiàn)過這樣的情況了服務(wù)器剛開沒多久，這樣放棄很浪費呀！
答：您好，
服務(wù)器正常運行不會無緣無故掉數(shù)據(jù)
同時恢復(fù)備份如果備份中有數(shù)據(jù)是肯定能恢復(fù)的，只要主機(jī)滿足程序運行，選擇哪個主機(jī)并不影響您程序正產(chǎn)使用的
請問是否是https://mxk8.top/user/login.php這個站點，這個時間段日志較多，無法核實是否存在刪除的操作
同時您提供的截圖只是登錄日志，如果是主機(jī)存在異常那么掉數(shù)據(jù)是整個數(shù)據(jù)庫，不會單獨丟失部分?jǐn)?shù)據(jù)的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是mxk8.top這個站點，頻繁丟失數(shù)據(jù)，網(wǎng)站根本無法正常運營。我現(xiàn)在注冊多幾個賬號，然后不定時檢查，等待它數(shù)據(jù)丟失再來提交截圖
答：您好，
您屆時可以反饋具體丟失了什么數(shù)據(jù)，縮小時間范圍我司再核實一下日志
非常感謝您長期對我司的支持!
