問：1.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測(cè)未通過（原因：非本人朗讀），請(qǐng)?jiān)谌讼癫杉瘯r(shí)注意選擇白色背景（背景需干凈整潔）。請(qǐng)刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；,個(gè)關(guān)于辦備案問題，聾啞人不會(huì)說話，該怎么辦？
答：您好，1，如負(fù)責(zé)人為聾啞人，建議考慮更換為其他主體備案；
2，如需使用對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人辦理備案，可下載app
上傳備案資料，錄制人像視頻時(shí)可根據(jù)頁面提示眨眼或張嘴完成驗(yàn)證；
3，當(dāng)前賬戶下上傳的資料是可以的，已反饋至審核人員，會(huì)盡快協(xié)助您審核提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號(hào)：hbxes
答：您好，提交備案的時(shí)候有什么報(bào)錯(cuò)嗎，麻煩截圖提供下呢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，1，您截圖中提供的虛擬主機(jī)名為yubangjinshu，
增加后再用對(duì)應(yīng)主機(jī)上備案碼提交其他主體備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：設(shè)置任務(wù)后一直顯示 結(jié)果為（0x80）或者(0x41301)
答：您好，
http://blog.sina.com.cn/s/blog_53892fdc0102wois.html
https://blog.csdn.net/yongsheng0550/article/details/?utm_medium=distribute.pc_relevant_bbs_down.none-task–2~all~sobaiduend~default-2.nonecase&depth_1-utm_source=distribute.pc_relevant_bbs_down.none-task–2~all~sobaiduend~default-2.nonecase
您可以參考下這兩個(gè)文章嘗試檢查下，若需要我們?yōu)槟榭矗梢蕴峤粚?duì)應(yīng)工單類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查” 我們嘗試為您檢查。
問：每次提交短信驗(yàn)證沒問題，為什么一直提示錯(cuò)誤,，我看了沒有任何錯(cuò)誤呀
問：已經(jīng)提交了三次短信驗(yàn)證了，每次都是錯(cuò)誤，錯(cuò)在哪里，請(qǐng)問。一肚子火
答：您好，1，提交變更備案時(shí)需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)和法人手機(jī)均配合短信驗(yàn)證；
2，請(qǐng)核實(shí)兩個(gè)負(fù)責(zé)人是否已收到驗(yàn)證碼，如收到驗(yàn)證碼并及時(shí)重新在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成驗(yàn)證，驗(yàn)證后需提示為才代表短信驗(yàn)證通過；
3，建議您可將兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼收到的短信驗(yàn)證碼提交至工單，我司協(xié)助您驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
