問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙看一下呢,網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙看一下呢

答：您好，檢查此服務(wù)器，于 10:35 遭受ddos攻擊大小:37928M,攻擊封停480分鐘。
這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊，機(jī)房對(duì)于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施，達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護(hù)措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶(hù)網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，以及云主機(jī)安全。建議您可以考慮增加ddos高防業(yè)務(wù)。有兩種方式：
1、購(gòu)買(mǎi)DDOS高防服務(wù)：http://ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買(mǎi)超過(guò)攻擊值的ddos防護(hù)，機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時(shí)能起到隱藏真實(shí)ip的作用，減少直接攻擊IP的風(fēng)險(xiǎn)。
2、（推薦）將服務(wù)器升級(jí)到內(nèi)地高防機(jī)房（http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–升級(jí)配置–更換機(jī)房線(xiàn)路，然后選擇 內(nèi)地高防線(xiàn)路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。只有ip地址會(huì)發(fā)生變化。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 我買(mǎi)了600元 30g的流量現(xiàn)在可以讓訪(fǎng)問(wèn)嗎

答：您好，已為您聯(lián)系機(jī)房，由于不久才遭受ddos攻擊，服務(wù)器ip：127.0.0.1 暫時(shí)無(wú)法解封。
1、查看您已購(gòu) cdn ddos防護(hù)，您的源站ip：127.0.0.1 可能已暴露，我們建議您新增1個(gè) ip，流程：登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–額外新增ip》。
然后可通過(guò)我們的控制臺(tái)，參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1152 在網(wǎng)卡綁定新增ip。
2、然后將、變更為新增服務(wù)器ip。然后將域名做cname解析到:4s7v6bngcf.bestcdn.vip，有隱藏ip的作用，這樣ddos防護(hù)更有效果。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我600元不是白給了！不能解封 請(qǐng)幫忙退一下呢

問(wèn)：你開(kāi)始發(fā)的說(shuō)的“購(gòu)買(mǎi)DDOS高防服務(wù)：http://ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買(mǎi)超過(guò)攻擊值的ddos防護(hù)，機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封?！?nbsp;    我買(mǎi)了又說(shuō)不可以解封 不是騙我買(mǎi)嗎

答：您好，1、已特殊申請(qǐng)將服務(wù)器ip：127.0.0.1解封，網(wǎng)絡(luò)已暢通請(qǐng)核實(shí)。

問(wèn)：您好，

答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會(huì)給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上發(fā)送一條驗(yàn)證短信，需進(jìn)行核驗(yàn)且驗(yàn)證通過(guò)后管局才會(huì)審核備案，如未通過(guò)將會(huì)退回備案申請(qǐng)，您請(qǐng)核實(shí)原網(wǎng)站負(fù)責(zé)號(hào)碼是否能接收驗(yàn)證短信，非當(dāng)前填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼（原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息您請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商查詢(xún)）；
2.若是號(hào)碼無(wú)誤，請(qǐng)?jiān)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收短信及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證；
   如長(zhǎng)時(shí)間一直未收到驗(yàn)證碼，可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn上輸入原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼和身份證證件號(hào)碼后6位點(diǎn)擊“短信重發(fā)”申請(qǐng)重新發(fā)送試試；
3.若是號(hào)碼有誤，無(wú)法操作短信驗(yàn)證，轉(zhuǎn)入也無(wú)法提交成功，備案資料預(yù)計(jì)會(huì)在今天下午15：00左右被退回；您請(qǐng)先聯(lián)系原備案接入商處將手機(jī)號(hào)碼修改準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤唬?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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