問：您好，我的域名是新注冊的，網(wǎng)站上已經(jīng)顯示實名認證通過，可是備案的時候還是提示bjfang168.com狀態(tài)（serverHold）不正確,bjfang168.com狀態(tài)（serverHold）不正確
答：
您好，很抱歉，查看您的域名是今天才通過實名認證的，系統(tǒng)非實時更新，請您晚些時候或者明天再重嘗試，若還是無法用于備案，您可以在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單詳細咨詢我司域名專員,非常感謝您長
期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP無法連接，在官網(wǎng)后臺也打不開根目錄
答：您好，
2、已經(jīng)為您調(diào)整，目前已經(jīng)可以在虛擬主機的文件管理功能中進入www目錄了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號: 備案信息已提交，請盡快審核下，這個比較急，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我備案的這個網(wǎng)站有放置退回原因里描述的內(nèi)容，請仔細看看網(wǎng)站底部退回原因:nard.cq.cn 請在網(wǎng)頁下方放置域名備案號并將此備案號鏈接至 工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn ，謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想問一下香港主機是否可以備案?
答：您好，香港主機是免備案的，如是使用香港主機備案，則需要在備案成功后10天內(nèi)轉(zhuǎn)回國內(nèi)主機上使用，否則備案號會導(dǎo)致直接注銷，若使用香港主機，不建議進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
