問：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開，幫忙看下是什么原因，最近老是出現(xiàn)這樣的問題,網(wǎng)站打不開 mountaininn.cn
答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)反饋本地tracert -d www.mountaininn.cn截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
請(qǐng)讓您江西訪問的用戶在本地ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
核實(shí)目前是因?yàn)閲鴥?nèi)電信骨干部分線路異常導(dǎo)致延遲高問題，機(jī)房已經(jīng)反饋給電信公司檢查，您可以等待晚點(diǎn)恢復(fù)后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：aishangjc.com打不開
答：您好，
已正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛購買的香港云服務(wù)器，這個(gè)網(wǎng)站客戶那邊一直訪問不到網(wǎng)站，www.ylw123.com,請(qǐng)幫忙解決一下
答：您好，核實(shí)到，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，打開網(wǎng)站也正常，若您客戶那邊訪問不了，請(qǐng)他提供一下ping www.ylw123.com的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：工單里面的圖片就是客戶提供的截圖
答：您好，
您可以讓用戶試下http://127.0.0.1/ 訪問這個(gè)地址看是否能顯示403的信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器重啟后 無法連接
答：您好，
核實(shí)為電信主干網(wǎng)絡(luò)異常，出現(xiàn)掉包和延遲慢的情況，已經(jīng)反饋電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你們網(wǎng)站 我ping不通呢
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。電信主干網(wǎng)絡(luò)鄭州西安成都主線渭南到三門峽主干路由擁堵導(dǎo)致,電信集團(tuán)公司已經(jīng)處理中了,請(qǐng)耐心等待恢復(fù),謝謝
問：我的域名chance.com提交實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)很久了，請(qǐng)問什么時(shí)候才能完成？另外，我的域名列表里顯示狀態(tài)為待上傳資料是怎么回事，資料已經(jīng)上傳過兩次了
答：您好，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-模板管理-模板過戶處把域名過戶到審核通過的模板下即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
