問:域名:9909.cx,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( 9909.cx )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答:您好,
問:請(qǐng)?zhí)峁㊣P,客戶要求解析不帶WWW域名
答:您好,不帶www的請(qǐng)解析到127.0.0.1,www的不要解析到這個(gè)地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:'您的申請(qǐng)信息已提交。請(qǐng)盡快添加DNS解析記錄,掃描認(rèn)證通過后即可頒發(fā)證書'
TXT記錄已經(jīng)添加,解析記錄中已經(jīng)存在的CNAME記錄已經(jīng)刪除DNS驗(yàn)證無(wú)法通過,證書無(wú)法頒發(fā).請(qǐng)盡快解決,謝謝
答:您好,download.yclainiao.cn 是這個(gè)域名嗎,現(xiàn)在已經(jīng)下發(fā)了證書,請(qǐng)及時(shí)刪除txt記錄,并重新到站點(diǎn)上更新您的證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以暫時(shí)開啟一下嗎?
答:您好:
請(qǐng)截圖詳細(xì)說(shuō)明您遇到的問題,以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:客戶要放在自己服務(wù)器上,所以申請(qǐng)開通一下,客戶自行下載,過一小時(shí)直接關(guān)閉網(wǎng)站,
答:您好:
核實(shí)您名下有多個(gè)業(yè)務(wù),請(qǐng)?zhí)峁┠姆?wù)器IP或FTP,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:FTP:dingliyule
答:您好:
核實(shí)當(dāng)前已超出最大保留期限,已進(jìn)入刪除隊(duì)列,沒有關(guān)閉FTP連接,請(qǐng)通過FTP下載網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫(kù)文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,請(qǐng)幫我看一下什么情況,原來(lái)是好好的,現(xiàn)在只是修改一下個(gè)人地址就不行了
答:您好,查看賬戶下記錄,此應(yīng)該是之前于對(duì) 蘇ICP備號(hào)-1取消接入后,系統(tǒng)定期注銷導(dǎo)致變更退回;
備案已重新提交,會(huì)再次上報(bào),請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:請(qǐng)問你們免費(fèi)提供給我們代理商的主機(jī)!可否換個(gè)速度快些的機(jī)房!而且
答:您好,您是在上傳文件嗎,當(dāng)前查看主機(jī)中網(wǎng)站程序不完整無(wú)法打開,建議上傳完后再訪問測(cè)試。
代理平臺(tái)還有一個(gè)機(jī)房國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房 ,測(cè)試網(wǎng)站www.idccc.cn 請(qǐng)您測(cè)試看下如何,如果覺得不錯(cuò)可回復(fù)工單我司為您更換(上傳完整后再回復(fù)工單我司為您更換以免數(shù)據(jù)不完整),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問目前的機(jī)房和香港機(jī)房哪個(gè)快些??
答:您好,當(dāng)前是國(guó)內(nèi)機(jī)房,訪問速度和穩(wěn)定性都要比香港機(jī)房都要好些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!