問：,127.0.0.1服務器香港IP解析有問題，網(wǎng)站打不開
問：成天這樣，對我們的業(yè)務影響太大了，客戶一大早就打電話喊網(wǎng)站打不開
問：http://www.kunjingbearing.com/en/ http://www.uk-nsin.com/en/
答：您好，香港IP是禁ping的，故通過第三方測試是無法ping通 ，請?zhí)峁┓掌鞯某苊艽a，我司需要登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yyhzy%@#bbl#3267#@!
問：這個從我上個月?lián)Q完服務器已經(jīng)出現(xiàn)4回了，之前的服務器從來沒有出現(xiàn)過這種問題，是不是原服務器就是問題服務器
答：您好，http://www.kunjingbearing.com/en/x.php 以及測試其他頁面 ,http://www.kunjingbearing.com/en/joben.php 請檢查下您程序,您en目錄下程序執(zhí)行超時導致,我司測試放了一個測試頁面,如截圖,就是正常訪問的
問：超時為什么會香港IP響應時間一直是超時，還有訪問超時不可能一直卡著就不動了呀
答：您好，響應時間超時是因為設置了禁ping的，這個不影響網(wǎng)站訪問的，直接測試80端口沒有問題。
問：好的，謝謝！我再觀察一下
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：php環(huán)境里，mysqli不能用么，這個可不可以開啟的。比如http://www.hzs123.cn/api/config/config.php這個文件
答：您好，
這并非是不支持mysqli，這個報錯是數(shù)據(jù)庫連接配置文件填寫錯誤導致的。
初步幫您核實了下情況，數(shù)據(jù)庫配置文件的確不對并且空間贈送的數(shù)據(jù)庫中也沒有數(shù)據(jù)。
您修改了數(shù)據(jù)庫連接配置文件并導入數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，然后測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
服務器下面的這個網(wǎng)站突然之間無法正常訪問，按“控制面板—管理工具—服務—打開windows服務—啟用mysql數(shù)據(jù)庫服務”可以訪問了。但是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)丟失了，而且訪問后臺出現(xiàn)報錯的問題。
想問下為什么服務器的數(shù)據(jù)庫服務會突然停止？停止后服務器下面其它的站點為什么又可以正常訪問？現(xiàn)在這個站點數(shù)據(jù)不顯示以及報錯問題怎么處理？
答：您好，服務器遠程端口是多少，這邊遠程登錄不上，通過控制臺查看是黑屏卡死的狀態(tài)，很有可能是內(nèi)存不足導致，是否可以先重啟下服務器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是什么原因?qū)е逻@么占用內(nèi)存啊？
答：您好，主要就是數(shù)據(jù)庫和截圖這個進程占用內(nèi)存比較高，您也可以重啟下服務器釋放內(nèi)存觀察下，如經(jīng)常出現(xiàn)這種情況只有建議升級內(nèi)存到16G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以看的出這個是哪個軟件或者哪個站點嗎？
答：您好，可以打開任務管理器查看，這邊核實應該是您安裝一些軟件附帶了一些廣告軟件導致的，您可以將這些異常的進程結束掉并通過控制面板里卸載掉異常的軟件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用管理員賬號登錄為什么沒權限刪文件？
答：您好，
您看檢查下文件的安全屬性，看是否管理員的權限被刪除了，這樣會導致刪除的時候提示沒有權限。
如果需要我們?yōu)槟鷦h除，可以提供下具體文件存在的路徑。
問：麻煩幫我把”蘑菇壁紙、新速壓縮、淘購助手、麥家購物助手“這幾個軟件都卸載掉，并刪除相關文件。謝謝
答：您好，
我們在系統(tǒng)安裝包中沒有找到您說的這些軟件，如果這些只是以可執(zhí)行文件存在的，您需要找到對應文件目錄進行刪除，或者告知我們具體目錄，我們幫您刪除。
問：C:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Tghshtp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\MgAvail.exe.del.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xsltn.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstpp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\mjhsmm.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Qsite.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\MgDation.exe.del.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xslitm.exe.del
這些是直接從任務管理器里找到的文件位置。
答：您好，
在任務管理器中關閉對應的進程，然后再刪除對應文件，現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除了。
問：好
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
