問：機房、網(wǎng)關(guān)不變，如何申請更換一個IP地址？,云服務(wù)器申請更換一個IP，需要怎么操作？
答：您好，您由于什么原因需要更換ip呢。換ip操作比較特殊，機房需收取200元費用，請回復(fù)服務(wù)器遠程密碼確認
非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果一次性續(xù)費1年，是否含有3次金牌服務(wù)，享受1次免費更換IP？
答：您好，非常抱歉，目前是夜間值班時間，無權(quán)處理，您的該問題需要明天向上級請示。請明天早上9點后回復(fù)一下工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：該服務(wù)器剛剛已經(jīng)續(xù)費1年了。
問：客戶的意思是，原始IP 127.0.0.1，換為211.149.201.***，即同機房同網(wǎng)關(guān)，能實現(xiàn)嗎？確保OA能夠正常訪問。我先了解一下，好告知客戶。
答：您好，可以更換到 211.149.201.* ,更換扣除一次金牌服務(wù),請?zhí)峁┓?wù)器遠程帳號密碼,我司為您變更ip.并在系統(tǒng)修改ip地址為新的地址,謝謝
問：好的，感謝。如果更換ip后，客戶oa系統(tǒng)用不了，可以換回之前的舊ip么，同樣扣除一次金牌服務(wù)。我先告知客戶風險，避免客戶找茬。昨晚好不容易才說服客戶續(xù)了1年費。
答：您好，對應(yīng)老ip如沒有用戶使用可以進行更換，但是該驗證過程需要用戶在一天內(nèi)核實到，因無法完全保證其對應(yīng)老ip因時間過長導(dǎo)致被新開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我和客戶說一下。比如說，今天下午更換新IP：211.149.201.***，我馬上叫客戶測試OA，如果有問題，則馬上提交工單，換回到原始IP：127.0.0.1，這樣可否實現(xiàn)？貴司扣去對應(yīng)金牌服務(wù)次數(shù)。
答：您好，可以，對應(yīng)更換新ip和換回老ip在一天內(nèi)基本沒有太大問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好啊，剛剛聯(lián)系了客戶，客戶說今天沒有空，改明天下午處理可否？
答：您好，可以的，屆時請?zhí)峤还?處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打包時候沒有開發(fā)管理授權(quán)
答：您好，1、此提示是“開發(fā)管理權(quán)限”未授權(quán)到我們平臺，可登錄https://mp.weixin.qq.com/ ，第三方授權(quán)查看。
2、查看您選擇的“平臺發(fā)布模式”，因微信官方限制了平臺授權(quán)方式，目前通過我司平臺的授權(quán)額度已滿，暫無法選擇，建議您切換到自助模式下發(fā)布，下載代碼包，通過開發(fā)者工具上傳到微信平臺的方式，自主模式發(fā)布的微信審核也會更快，自主授權(quán)操作也是比較簡單的，詳細請您可參考比對教程設(shè)置
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2396 進行操作，若有不會的地方可以截圖反饋到工單，專員協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下載代碼包后，預(yù)覽始終報這個錯，是什么原因呢
答：您好，請參考教程中的自主發(fā)布教程進行比對設(shè)置http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2396，需要配置小程序各項參數(shù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
