問：,模板沒辦法安裝,網(wǎng)站建設(shè)模板無法安裝

答：您好

問：還是一樣的，沒有效果，您那里后臺給我操作安裝一下試試，不過我現(xiàn)在在部署SSL證書

答：您好
數(shù)據(jù)中有數(shù)據(jù)庫表,我們安裝會覆蓋,請問是否可以覆蓋,若數(shù)據(jù)庫表需要,請?zhí)崆皞浞莸奖镜?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：覆蓋可以的，沒什么東西，

問：可以覆蓋，我剛剛再次嘗試了一下還是不行

問：我已經(jīng)部署好了ssl，但是我的網(wǎng)站還是打不開

問：麻煩您解決得時候以前看一下

答：您好，

問：

答：您好，
站點(diǎn)目錄下的默認(rèn)首頁文件缺失，導(dǎo)致無法訪問，請補(bǔ)全文件之后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我查了下意思是我無權(quán)訪問這些信息，這個是怎么回事，

答：您好，

問：可以了，謝謝非常感謝您的幫助

答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站中木馬 請恢復(fù)到4.17日當(dāng)天的備份  如果時間沒有這么早的 那就恢復(fù)到距離4.17后面最近的一次 謝謝

答：您好，目前查看到此虛擬主機(jī)上次備份的時間是，可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)，從修改時間來看您早上已經(jīng)改過了嗎，如果沒有，可按照對應(yīng)時間查看日志中的非法post請求，從而查看對應(yīng)的后門文件，聯(lián)系程序人員清理并修復(fù)補(bǔ)丁。
我司不是專業(yè)的程序開發(fā)人員，不太熟悉，如需我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤徽_工單類型：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!

問：麻煩幫我還原到4.26號去  謝謝

答：您好，請參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)，另恢復(fù)不一定有用，還是建議優(yōu)先聯(lián)系程序人員清理。恢復(fù)前請備份當(dāng)前的程序，避免恢復(fù)覆蓋
非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，幫我恢復(fù)到之前原始的備案狀態(tài)

答：您好，好的， 已撤銷新增網(wǎng)站恢復(fù)至了原審核通過狀態(tài)，如需備案可重新操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，先撤回初始狀態(tài)吧；

答：您好，好的，已撤銷，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，不行啊

問：您好，沒有幫我弄好啊

答：您好，已為您處理，您請刷新頁面，再點(diǎn)擊備案信息-修改主體操作；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

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

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