問(wèn)：被攻擊并掛載非法信息的網(wǎng)站已經(jīng)被我司注銷。只是經(jīng)常還是會(huì)提示“【西部數(shù)碼】主機(jī)因有害信息即將被關(guān)停通知”如何消除？
,網(wǎng)站被攻擊 如何撤銷違法信息提示

答：您好，

問(wèn)：我的意思是目前這些被掛載木馬的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被注銷了。為什么西部數(shù)碼還在發(fā)送提醒？如何解決？

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)解除阻斷,請(qǐng)后期觀察下,如還有其他異常情況,請(qǐng)?zhí)峤还畏答?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：被告知我的代理平臺(tái)超了空間是什么意思，請(qǐng)問(wèn)能幫我刪除多余的文件嗎

答：您好，查看是9月份的通知，現(xiàn)在查看是空間正常的， 已經(jīng)清除通知了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：另外還有一個(gè)問(wèn)題就是我的代理平臺(tái)訂購(gòu)時(shí)還是會(huì)跳轉(zhuǎn)出錯(cuò)

問(wèn)：我昨天電話聯(lián)系售后了，她告知我超空間了并且?guī)臀抑匦麓蜷_了，但是讓我們的技術(shù)刪除一些不需要的文件，我不知道怎么刪

答：您好，1、測(cè)試虛擬主機(jī)訂購(gòu)到這一步是正常的， 請(qǐng)問(wèn)您出現(xiàn)報(bào)錯(cuò) 具體是哪個(gè)步驟，可以詳細(xì)說(shuō)明一下。以便核實(shí)為您處理。
 2、空間目前是正常的，暫時(shí)不用處理空間的問(wèn)題。 
  另外可以 提供一下代理平臺(tái)后臺(tái)賬號(hào) 密碼 及專屬密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：另外我想問(wèn)一下3、云建站來(lái)年續(xù)費(fèi)是怎么計(jì)算價(jià)格的，只是續(xù)空間費(fèi)用，還是空間和模板都要，還是怎么樣

答：您好，

問(wèn)：麻煩幫我查看下這個(gè)云建站的虛擬主機(jī)的詳細(xì)信息，多大

答：您好，此空間是基礎(chǔ)版，大小是5G,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：云建站到期后不續(xù)費(fèi)會(huì)怎么樣？多久刪除？我在你們官網(wǎng)里沒(méi)有看到有關(guān)于云建站的相關(guān)說(shuō)明

答：您好，云建站和虛擬主機(jī)刪除規(guī)則一樣的，過(guò)期會(huì)保留30天,30天不續(xù)費(fèi)將會(huì)刪除，過(guò)期前我司會(huì)通過(guò)郵件和微信通知，建議及時(shí)留意相關(guān)信息，或者可以多續(xù)費(fèi)幾年，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

答：您好，
2.如確認(rèn)已簽收，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w快遞承諾書的快遞單位名稱以及快遞單號(hào)為您記錄并先申請(qǐng)恢復(fù)域名訪問(wèn)（可提供快遞簽收記錄截圖至工單）；
3.如是還未郵寄，此建議您注銷后重新根據(jù)首次備案，待備案成功后則可恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn)；注銷備案請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–注銷備案，提交注銷申請(qǐng)，提交后請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意查收并配合短信驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)網(wǎng)站我進(jìn)去了，里面的文件也看了，并沒(méi)有我的名字在這個(gè)未完成湖北年審工作的表格中

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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