問：您好，技術(shù)大佬，麻煩幫忙恢復(fù)下5天前的數(shù)據(jù)，，謝謝謝謝,麻煩恢復(fù)一周一次前的數(shù)據(jù)

答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 查看您賬號下有多個主機，請您詳細說明一下需要恢復(fù)的主機FTP賬號或ip信息，我司為您查詢 核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ftp:ttdd7

答：您好，核實 此虛擬主機上次自動備份的時間是  ；如果需要恢復(fù)某個文件或目錄，請登錄虛擬主機控制面板-備份與恢復(fù)-瀏覽-選擇性恢復(fù)具體某一個文件或目錄或全部恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，沒有座機號，請幫忙設(shè)置下緊急聯(lián)系手機號碼。謝謝

答：您好，您網(wǎng)站信息尚未提交，無法為您刪除座機備注應(yīng)急。請先隨便填寫一個座機（如將備案信息提交完成，提交后再提交工單說明無座機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：請問下，成都機房的云服務(wù)器，本機。域名如果沒有備案，怎么可以通過沒有備案的域名打開了。

答：您好，
非常抱歉，域名需要備案成功并添加到該服務(wù)器的白名單后，才能從外網(wǎng)通過80端口訪問站點；
如果域名沒有備案，可以遠程桌面登錄服務(wù)器，在服務(wù)器內(nèi)部可以打開；
如果要從外網(wǎng)訪問，可以綁定其他非80端口訪問，比如http://域名:88/ 這樣的形式訪問；非常感謝您長期對我司的支持!

問：ryjpack.com這個域名綁定不到主機上，提示已經(jīng)綁定過了白名單

答：您好，

問：您好，網(wǎng)站備案最后一次提交時間也超過23天了，請問是什么原因還沒通過

答：您好，請核實備案28號上報后，負責人手機號是否收到了備案短信驗證，若收到了并確認回復(fù)了 ；備案則正常在管局審核中，管局審核時間是20個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）；請多耐心等待下；若客戶沒有收到短信驗證請及時回復(fù)，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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