問：云建站-官網(wǎng)后臺(tái)編輯時(shí)，添加公司聯(lián)系人微信二維碼，然后想通過掃一掃加微信，但是提示如圖片，請(qǐng)問怎么處理，能正常添加。,云建站 微信二維碼添加問題
答：您好，
問：您看是官網(wǎng)得“關(guān)于”，聯(lián)系我們那個(gè)位置得二維碼。
答：您好，
您的二維碼不對(duì)，二維碼的中間，又是一個(gè)二維碼，這種方式的二維碼掃碼時(shí)會(huì)有問題的請(qǐng)您使用手機(jī)微信中，生成的個(gè)人二維碼，放置在網(wǎng)頁中，才能正常掃碼，也就是說需要用微信官方提供的二維碼；如果已經(jīng)是了，建議您換一下微信頭像，再用新的二維碼；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：需要網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫http://www.szguijing.net/
答：您好，
經(jīng)核實(shí)，虛擬主機(jī)guijing過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，需要聯(lián)系技術(shù)總監(jiān)嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時(shí)間（大概要4-24小時(shí)），技術(shù)總監(jiān)一般不愿意找。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，通常沒有提供，確實(shí)需要的話，我可以問一下技術(shù)總監(jiān)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：398元，一共1378元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：我看了網(wǎng)站沒有被掛木馬啊
答：您好，
通過監(jiān)控可以查看到具體的木馬文件,這些木馬文件系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)改名,請(qǐng)通過ftp核實(shí)并刪除,刪除后點(diǎn)擊處理確認(rèn)按鈕,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解除寫入限制,
如您網(wǎng)站程序是剛上傳的,說明上傳之前的程序就已經(jīng)被入侵,請(qǐng)及時(shí)檢查是否還有其他木馬后門,同時(shí)修復(fù)程序方面漏洞,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)將改名的刪除了，為什么過5分鐘刷新，還沒消除這個(gè)問題呢？
答：您好，
您指的是控制面板的提示嗎,已經(jīng)清除,請(qǐng)查看, 另外需要注意,掛馬是由于程序漏洞引起,需要及時(shí)檢查并修復(fù)程序漏洞以避免再次被植入木馬后門影響數(shù)據(jù)安全,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)我應(yīng)該怎么操作，還能避免被掛馬呢？
答：您好，
讓專業(yè)程序人員檢查修復(fù)程序漏洞才能根本性解決被掛馬的問題, 如暫時(shí)無法修復(fù),可通過文件管理對(duì)目錄進(jìn)行只讀權(quán)限限制,有一定的作用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
