問(wèn)：高防開(kāi)通后使用需要支持     vtk9mwy28h.bestcdn.vip              127.0.0.1,高防開(kāi)通后使用需要支持

答：您好：
開(kāi)通高防后請(qǐng)參考文檔： http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2194 操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：直接做泛解析 嗎 

答：您好，您二級(jí)域名比較多可以做泛解析的，ddos防護(hù)里要綁定好頂級(jí)域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：怎么樣，表示已經(jīng)防御成功？ 會(huì)不會(huì)業(yè)務(wù)中斷？

答：您好，您將域名解析設(shè)置指向 vtk9mwy28h.bestcdn.vip ，等待解析生效后，訪(fǎng)問(wèn)就會(huì)經(jīng)過(guò)高防，存在攻擊會(huì)自動(dòng)防御，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名做了cdn加速，是否有影響，有沖突？

答：您好，高防和其他cdn不能同時(shí)解析指向，一個(gè)域名使用了高防，就不能再解析到其他cdn，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.625cn.cn 無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)了。麻煩核實(shí)什么原因

答：您好，
您后端服務(wù)器127.0.0.1網(wǎng)絡(luò)不通，您核實(shí)下呢，確保您后端的回源服務(wù)器正常，然后在測(cè)試下訪(fǎng)問(wèn)。

問(wèn)：
最大攻擊：12.32GB      01:48:07    網(wǎng)站還是打不開(kāi)了。 請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事呢？如何解決呢？

問(wèn)：既然買(mǎi)了防御，為什么網(wǎng)站還是打不開(kāi)呢，無(wú)法使用呢？ 

問(wèn)：正常用戶(hù)無(wú)法使用 

答：您好，
測(cè)試您網(wǎng)站可以訪(fǎng)問(wèn)打開(kāi)，您可以清理下瀏覽器緩存，然后測(cè)試下呢。

問(wèn)：現(xiàn)在是正常的。沒(méi)錯(cuò) 。但是昨天    01:48:07    攻擊來(lái)的時(shí)候，正常用戶(hù)都無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。 麻煩來(lái)個(gè)電話(huà)

答：您好，
已電話(huà)溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：又打不開(kāi)了。麻煩快速看一下。 加qq 

問(wèn)：http://www.625cn.cn/        客戶(hù)在qq群里著急等著回復(fù)呢。 麻煩快一點(diǎn)。  

答：您好，

問(wèn)： 客戶(hù)說(shuō)，ip可以正常訪(fǎng)問(wèn)。  

答：您好，已經(jīng)電話(huà)溝通 ，是用戶(hù)服務(wù)器端 （機(jī)房）攔截了我們服務(wù)器ip段，請(qǐng)聯(lián)系用戶(hù)放行 ；
將對(duì)應(yīng)ip段125.65.108.*/116.140.34.*/61.188.39.*/122.114.96.*添加到了源服務(wù)器防火墻或者防護(hù)軟件的白名單   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.625cn.cn/    時(shí)好時(shí)壞，現(xiàn)在又能打開(kāi)了。 這種現(xiàn)象不像完全是服務(wù)器的問(wèn)題

答：您好，確定是您的服務(wù)器ip127.0.0.1攔截了我司高防節(jié)點(diǎn)ip所致,請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方放行我們的ip127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.625cn.cn       域名訪(fǎng)問(wèn)不了啦。換到西部數(shù)碼的服務(wù)器上  127.0.0.1:22000   麻煩看一下 

問(wèn)：來(lái)了攻擊了。 但是網(wǎng)站打不開(kāi)了。 提示防御成功了。 麻煩核實(shí)一下，有人嗎？？

問(wèn)：客戶(hù)很著急， 又訪(fǎng)問(wèn)不了了， 客戶(hù)的客戶(hù)也訪(fǎng)問(wèn)不了了。

答：您好，
已正常附圖，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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