問(wèn)：您好，,為什么新增網(wǎng)站的時(shí)候，一直顯示備案碼格式錯(cuò)誤？
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
1.若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
3，按照國(guó)家工信部要求，主機(jī)需要在我司購(gòu)買，方可通過(guò)我司接入備案。如尚未購(gòu)買我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可在我司官方網(wǎng)站購(gòu)買主機(jī)后再提交備案；如購(gòu)買的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案；
4，如確認(rèn)是在我司購(gòu)買的主機(jī)，但未查詢到對(duì)應(yīng)備案碼，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的主機(jī)名（虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁﹊p），以便為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.falongfa.com此網(wǎng)站剛剛搬到這個(gè)服務(wù)器來(lái)，網(wǎng)站被掛馬 訪問(wèn)不正常
答：您好，核實(shí)是模板的首頁(yè)文件被修改過(guò)導(dǎo)致訪問(wèn)異常,已經(jīng)幫您清理,并對(duì)目錄設(shè)置了安全加固工作,
問(wèn)：你們是不是禁用了JS調(diào)用之類的？我們網(wǎng)站掛的百度商橋客服軟件好像現(xiàn)在無(wú)法使用了，打開(kāi)網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的客服軟件沒(méi)有被顯示出來(lái)
答：您好，查看源碼是存在的,請(qǐng)問(wèn)具體是指哪個(gè)目錄的js文件無(wú)法運(yùn)行,測(cè)試js目錄下的文件可正常運(yùn)行的,查看源碼有百度商橋代碼,且首頁(yè)調(diào)用第三方連接有異常,其次訪問(wèn)http://www.falongfa.com/css/mll_common.min.css 提示404,查看目錄下沒(méi)有這個(gè)文件,請(qǐng)檢查下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提示一小時(shí)左右完成，都好幾天了，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)間可以完成呢？之前的聯(lián)系方式都沒(méi)在用了，需要重新備案，這樣取消接入可以注銷掉備案號(hào)吧？
答：您好，非常抱歉，1，備案系統(tǒng)升級(jí)后，取消接入管局審核周期已延長(zhǎng)，一般需5個(gè)工作日左右，請(qǐng)耐心等待審核；
2，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，取消后備案號(hào)在工信部beian.miit.gov.cn 仍舊會(huì)存有備案記錄；
3，如您需注銷原備案號(hào)重新備案，原聯(lián)系方式已未使用，無(wú)法完成在線注銷，請(qǐng)參考注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：提交取消時(shí)，有提示會(huì)注銷掉備案號(hào)，如果不能注銷掉，請(qǐng)問(wèn)可以撤銷不注銷了嗎？
答：您好，非常抱歉，1，取消接入后如長(zhǎng)期無(wú)備案接入商的備案管局會(huì)定期清理注銷，但此時(shí)間可能會(huì)較長(zhǎng)；
2，您的取消接入已提交至管局審核中，無(wú)法撤銷，請(qǐng)等待管局審核；
3，如您實(shí)際需注銷原備案號(hào)，請(qǐng)參考注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
