問：您好，虛擬空間沒有備案碼怎么辦,虛擬空間沒有備案碼怎么辦
答：您好，若是我司虛擬空間，請?zhí)峁┫翭TP賬號(hào)，以便為您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，如果是別的網(wǎng)站虛擬主機(jī)怎么弄
答：您好，網(wǎng)站備案需在主機(jī)接入商處申請，使用哪里的主機(jī)即在哪里申請備案；若是使用其他平臺(tái)主機(jī)，請聯(lián)系其在其備案平臺(tái)提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，意思是我域名在你網(wǎng)站，主機(jī)在別人網(wǎng)站，我得去別人那去備案域名是吧
答：您好，是的，工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，您可至主機(jī)提供商備案平臺(tái)，填寫提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好 我是云建站 然后建了一個(gè)手機(jī)的商城 我想問下退換貨的設(shè)置在哪呢 有發(fā)貨地址設(shè)置 沒有退貨地址設(shè)置呢客人買了東西要退貨 他不知道退哪里呢 沒有彈出退貨的界面呢 也沒有退貨的按鈕 假如客人不聯(lián)系客服 直接選退款 又不能發(fā)退貨物流單號(hào)給我們 我們也不知道對方是否已經(jīng)退貨了 這個(gè)流程不是很人性化 而且客人退款和我們拒絕退款都沒有退款理由 圖一那個(gè)退貨不知道是什么意思？我感覺這個(gè)應(yīng)該給客戶填 我們來接收 圖二就是界面退款的地方應(yīng)該是退貨退款 或者多一個(gè)退貨的按鈕 那客人只退款 貨怎么退？ 不能每個(gè)客人都聯(lián)系客服而且有的客人不會(huì)聯(lián)系客服 直接就退了 而且我點(diǎn)退款也沒有彈出退貨界面 就直接指示申請退款提交成功就沒有了（如圖3）
答：您好，
非常抱歉給您帶來不便，關(guān)于退款/退貨的設(shè)置和說明可參考http://help.yjz.top/?aclid=750 ,另外,核實(shí)您所需要實(shí)現(xiàn)的功能目前還不支持。非常感謝您提出來的寶貴意見，我們已經(jīng)將您的需求，按照流程提交至研發(fā)側(cè)改進(jìn)產(chǎn)品，由于產(chǎn)品功能上線需要經(jīng)過嚴(yán)格開發(fā)測試流程 ，因此具體功能改進(jìn)時(shí)間無法向您保證，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
