問：用戶說備份文件是mssql2005版的，恢復(fù)出錯，請幫忙恢復(fù)下，謝謝！,請幫忙恢復(fù)數(shù)據(jù)庫備份

答：您好，
這是因為sqlserver 版本不符導(dǎo)致的, 請?zhí)峁┮幌聰?shù)據(jù)庫的原文件( mdf, ldf ), 我們手工試試. 非常感謝您長期對我司的支持!

問：database.mdfdatabase_log.ldf
用戶已經(jīng)提交，請幫忙恢復(fù)，謝謝！

答：您好，您的數(shù)據(jù)庫是sql server 2005  ，我司為您更換了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以滿足版本需求 ，請您稍后15分鐘后再試數(shù)據(jù)導(dǎo)入 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：15分鐘后你直接把數(shù)據(jù)導(dǎo)入呀，不要再等客戶操作了

答：您好，已為您處理并導(dǎo)入了數(shù)據(jù)請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問： 客戶發(fā)過來的郵件都被退回了，收不到郵件！

答：您好，請您登錄網(wǎng)頁版，在頂部點擊“自助查詢”，查看日志看是否有被攔截等，并可以按提示進(jìn)行取回或調(diào)整相應(yīng)設(shè)置。
        若仍有問題請?zhí)峁┚唧w的發(fā)件郵箱地址及時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：這兩個是客戶發(fā)給sale5這個郵箱，但信被退了回去，麻煩看一下是什么原因！

答：您好，從提示看是垃圾郵件原因被攔截了，請用網(wǎng)頁方式登陸這個賬號，點擊頂部的“自助查詢”，可以看到被攔截的郵件，點擊“取回”按鈕收回郵件，并可以將對方郵箱賬號加入到白名單,非常感謝您長期對我司的支持!

問：郵件沒有收到，被退回去了，不在垃圾箱

答：您好，請注意用網(wǎng)頁方式登陸，然后點擊頂部的“自助查詢”，里面可以搜索到相關(guān)的郵件，有取回的按鈕，請按提示取回郵件，并將對方郵箱賬號加入到白名單,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器里面的網(wǎng)站全部打不開

答：您好，測試80端口不通，請?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼我司查看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!

問：為什么apache會沒有啟動，是什么原因

答：您好，核實此服務(wù)器是您自己安裝的寶塔面板我司對內(nèi)部環(huán)境配置不了解，請您聯(lián)系為您安裝環(huán)境的技術(shù)人員核實看下，看下是否在寶塔面板有設(shè)置自動啟動的選項，設(shè)置后再觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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