問：在備案時工信部退回理由：“beflag.cn經(jīng)系統(tǒng)比對：注冊商域名信息中注冊人證件號碼填寫有誤，請認(rèn)真核實?！?，但我不知道如何提交最新的營業(yè)執(zhí)照， 現(xiàn)在我上傳到附件里，麻煩幫我更新一下，并給我電話通知一聲。手機
,beflag.cn更新域名實名認(rèn)證資料
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器被攻擊了，我額外買了一個ip，幫忙綁定下，我稍微進(jìn)行下安全防護(hù)，我網(wǎng)站兩個都開著企業(yè)版百度云加速呢，不知道是哪個域名被攻擊了，我進(jìn)行下防護(hù)
答：您好，已經(jīng)幫您綁定好新ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問，全部網(wǎng)站現(xiàn)在都改成了通過百度云加速訪問，現(xiàn)在還有個問題，網(wǎng)站上部分功能無法使用（如微信支付功能），查詢后原因是服務(wù)器的dns無法解析。
我上服務(wù)器看了下，無法訪問外網(wǎng)，dns也無法解析，這個能解決下嗎？因為網(wǎng)站有很多微信支付的業(yè)務(wù)，很急
答：您好，好了, 綁定ip順序問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，非常感謝，還有個問題，換ip與ssl有關(guān)嗎？現(xiàn)在部分電腦打開網(wǎng)頁提示：ssl握手失敗，百度云加速無法與源站建立ssl
答：您好，ip和ssl本身沒什么關(guān)系,這個您可能要聯(lián)系百度云加速官方檢查下,是否他們部分節(jié)點回源地址還是走的老ip引起,非常感謝您長期對我司的支持!
問：任航伊果園 (id:23396)，小程序有兩個BUG問題。第一個BUG：當(dāng)一個寶貝同時開啟秒殺、團(tuán)購時，標(biāo)題不明顯，全部堆到頂部，不直觀。按理來說，5人拼團(tuán)這個標(biāo)題要放到下面拼團(tuán)的價格那一欄，而不是放在秒殺下面。第二個BUG：當(dāng)A寶貝開啟團(tuán)購或秒殺后，前臺會打上標(biāo)。如果在后臺把團(tuán)購及秒殺換成B寶貝時，然后再刷新前臺時，那么A寶貝的團(tuán)購或秒殺標(biāo)還存在。不知道是什么原因。
以上兩個麻煩幫忙處理一下。
問：我把后臺的團(tuán)購活動刪除后，前臺頁面還是顯示。然后我找我同事，他是第一次關(guān)注這個小程序，他打開頁面，也有團(tuán)購打標(biāo)。這是一個BUG問題。
問：
答：您好，
1.同一個商品不可同時設(shè)置2個活動（秒殺和團(tuán)購），若同時設(shè)置會出現(xiàn)此情況，已反饋給開發(fā)調(diào)整：在后臺做了限制了，系統(tǒng)已無法同時設(shè)置，您可再重試。
2.正在做活動（秒殺和團(tuán)購）的商品，目前暫時請勿修中途改為其他的商品，若是需要修改商品，請您刪除后重新再添加，此情況也已反饋給開發(fā)核實，待核實處理方案之后聯(lián)系您賬號下QQ。
3.通過您提供的二維碼測試，確實還有顯示團(tuán)購的活動，但目前通過后臺的商品測試該小程序并未發(fā)布成功，此正式的二維碼并不是最后一次上傳提交的版本，請到微信平臺核實版本狀態(tài)是否已提交審核通過，若已提交審核通過需提交發(fā)布的，另外建議您也先測試下體驗版是否有此問題，若體驗版也有此情況，請重新下載最新的版本上傳，也可聯(lián)系客服專員QQ 工號8314 協(xié)助您上傳處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩讓技術(shù)把這個運費模板改一下。這里要改為“續(xù)重（KG）”這樣更合理。續(xù)件是不合理的。
答：您好，非常抱歉，因小程序是提供的固定模板套餐，不同的客戶可能細(xì)節(jié)上的需求可能都會不一樣（有的客戶可能是按件出售，有的客戶可能是重量出售）的，若是修改，則是所有的小程序都會同步，這樣可能會導(dǎo)致其他正在使用的用戶有問題，再次非常抱歉，確實無法單獨自定義修改的。若您的客戶確實有部分細(xì)節(jié)需要修改的，在手動模式下用戶可自行編輯代碼，但此操作非常復(fù)雜，未有提供相應(yīng)修改的教程，對技術(shù)要求也是非常高的，一般不建議的。
另外目前通過您的后臺商品查看，還是提示未發(fā)布的版本，說明最后一次提交的版本還未發(fā)布成功，建議您可讓您的客戶登錄微信平臺查看版本狀態(tài)，若是提示提交審核通過，還需提交發(fā)布的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你們把那個“續(xù)件”這個字段改為可編輯狀態(tài)就可以了?？爝f一般都是以續(xù)重為主。這個你可以問一下任何快遞公司。續(xù)重是適合任何商品的快遞。麻煩你們處理一下。
答：您好，有些客戶的產(chǎn)品是按件數(shù)的套餐，按件數(shù)計費的方式確實無法自定義修改為按續(xù)重來計算，小程序是提供的固定模板應(yīng)用套餐，確實抱歉確實無法單獨自定義修改。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
為什么你的截圖那個地方是可以編劇輯的？而我的后臺卻不行？
答：您好，請您添加新的運費模板，新添加時可以設(shè)置
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
