問：網(wǎng)站的下載文件下載不了了，可以訪問到下載的文件，但是在下載啟動(dòng)時(shí)就報(bào)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，更換了瀏覽器試試也不行，請(qǐng)幫忙看下是什么原因，是不是主機(jī)服務(wù)器哪里配置設(shè)置下載要打開。下載鏈接：https://www.nitwo.com/en/download-file.htmlhttps://www.nitwo.com/en/download/download.html

,網(wǎng)站下載文件下載不了了

問：嘗試上傳了一個(gè)最小的txt壓縮包， 不到1K進(jìn)行測(cè)試，下載不了。上傳可以。下載鏈接也能連接到，但是下不下來。

答：您好，請(qǐng)求靜態(tài)地址是可以下載的比如:https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
https://www.nitwo.com/?m=common&a=down&name=5fb8f4fadc68c.rar 
這個(gè)動(dòng)態(tài)地址不清楚是如何實(shí)現(xiàn)下載的確實(shí)有問題，建議您聯(lián)系您的網(wǎng)站技術(shù)人員協(xié)助檢查處理下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站部分圖片打不開，比如logo，我看圖片地址不是原始地址，是被緩存過的路徑。這個(gè)怎么解決？

答：您好，測(cè)試站點(diǎn)：http://moonfine.com/是可以正常訪問的，
附圖：請(qǐng)您清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器再試試訪問。
若確需取消圖片cdn，可再次回復(fù)此工單，我們申請(qǐng)為您取消。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：取消cdn是針對(duì)一個(gè)網(wǎng)站？還是整個(gè)服務(wù)器？

答：您好，只能整個(gè)服務(wù)器取消，建議不要取消會(huì)影響網(wǎng)站訪問加載速度，同時(shí)請(qǐng)您直接訪問http://moonfine-x-com.img.abc188.com/wp-content/themes/Yamakazi/images/logo.png測(cè)試看下能都打開，如果無法打開提供報(bào)錯(cuò)截圖我司查看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器被通知有非法信息。。。我查了一下。這個(gè)是有用戶訪問留下的，他的微信名字，是這個(gè)，所以留下了訪問記錄。。
我不知道怎么操作能清除訪問記錄。。。這種情況咋處理

答：您好，如果是網(wǎng)站的投票留的信息，請(qǐng)檢查您后臺(tái)是否有刪除相關(guān)記錄功能，將其刪除，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：我這邊后臺(tái)沒有刪除訪問記錄的功能。。我把這2個(gè)用戶拉黑了，不讓他們?cè)俅卧L問了。這樣處理可以嗎

答：您好，您可以觀察下是否還會(huì)出現(xiàn)新的阻斷記錄，以及能否有刪除相關(guān)用戶，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：好的，我盡量想辦法刪除。。這個(gè)阻斷是什么意思？是阻斷這個(gè)用戶訪問。還是阻斷其他所有用戶訪問？

答：您好，屏蔽這個(gè)頁面被訪問，您可以再觀察是否還會(huì)被阻斷，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！





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