問(wèn)：每次連接FTP或winscp是沒(méi)有問(wèn)題的，就是當(dāng)我隔一分鐘左右，不操作FTP，就會(huì)掉線。上傳過(guò)程中，是不會(huì)出問(wèn)題的。就是不操作時(shí)，會(huì)掉線。（時(shí)間大概1分鐘左右，就掉）,接工單編號(hào)：?jiǎn)栴}
問(wèn)：我今天早上專門(mén)支付了兩個(gè)今晚到期截止的域名啊。當(dāng)時(shí)看就兩個(gè)啊。這個(gè)不應(yīng)該是明晚才截止么？這可是我要的，不是想違約的，我也沒(méi)有主動(dòng)違約啊。麻煩你們看看，處理一下。多謝！這主動(dòng)違約怎么會(huì)發(fā)生呢？我可沒(méi)做這個(gè)操作啊！
問(wèn)：今天 早上操作了今晚到期的三個(gè)域名的付費(fèi)啊。這個(gè)wccj.cn 應(yīng)該不是今晚到期的。我也沒(méi)操作?。‰y道真有人能黑進(jìn)來(lái)操作？
問(wèn)：而且我本身就是80元買(mǎi)的，保證金也是80元。保證金足夠支付的。以前也是自動(dòng)扣費(fèi)的?，F(xiàn)在你們突然就不自動(dòng)扣費(fèi)了。前天我還向你們反應(yīng)過(guò)。另外，我早上操作也主動(dòng)付了一個(gè)今晚到期的域名的費(fèi)用后，我當(dāng)時(shí)查了今晚就還有兩個(gè)域名到期要付費(fèi)，我還怕你們不能主動(dòng)付費(fèi)，還把那兩個(gè)域名的費(fèi)支付了。當(dāng)時(shí)看，明明就沒(méi)有看到還有這個(gè)需要今天 付費(fèi)的啊。難道你們的顯示也有點(diǎn)問(wèn)題？請(qǐng)你們幫忙盡快處理一下。謝謝！
答：您好，核實(shí)該域名成交價(jià)為80元，您競(jìng)拍保證金為20元，結(jié)算時(shí)您賬戶余額不足以支付剩余的60元，所以系統(tǒng)判定違約。若您還需要該域名，請(qǐng)今天內(nèi)回復(fù)確認(rèn)本工單，授權(quán)我司工作人員為您補(bǔ)扣60元，并將域名辦理給您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：哦。我以為保證金夠了。另外，我昨天上午查看的時(shí)候確實(shí)沒(méi)有看到這個(gè)域名是昨晚截止的。我需要這個(gè)域名的，請(qǐng)幫我補(bǔ)扣處理。謝謝！
答：您好，域名已為您辦理；您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理中查看；到期時(shí)間： 您請(qǐng)及時(shí)重新完成域名實(shí)名，流程參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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