問:
,商品價(jià)格變化后,推廣海報(bào)價(jià)格不變的問題
答:您好,測試價(jià)格是正常的,若是在生成海報(bào)的同時(shí)有更新價(jià)格,此頁面不會(huì)同步更新,微信小程序都會(huì)存在緩存,建議刷新小程序,或者是刪除小程序緩存后重新進(jìn)入在進(jìn)行分享來更新海報(bào),如圖:
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:嘗試了在小程序列表里刪除小程序,重新打開,也嘗試了退出微信重新登錄再打開小程序,都是改了價(jià)格后,天推廣海報(bào)價(jià)格不變,無法解決問題,請(qǐng)問還能怎么清除緩存?
答:您好,查看您價(jià)格改成了 189元,測試分享海報(bào),價(jià)格是正常的,如圖:
請(qǐng)進(jìn)入您的微信,手指按住頁面下滑,頁面會(huì)出現(xiàn)您近期使用過的小程序;如圖:
按住您的小程序圖標(biāo)拖動(dòng)到底部刪除后,再重新掃碼進(jìn)入小程序,用這種方式清除緩存。再進(jìn)入產(chǎn)品中心選擇商品進(jìn)行分享試下。
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問:這個(gè)方法以及退出微信,直接在小程序使用列表里刪除的方法,我都測試了下,重新掃碼進(jìn)入后,生成分享海報(bào),依然是199的價(jià)格,你是咋做的的???
答:您好,請(qǐng)問是多個(gè)用戶海報(bào)分享價(jià)格都是 158,還是只有某個(gè)用戶海報(bào)分享價(jià)格是 158呢?這邊只是刪除小程序緩存記錄后,再次進(jìn)入分享頁面,就是正確的189元的價(jià)格了。建議您可以讓多個(gè)用戶測試看下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:不是單一這個(gè)產(chǎn)品,只要修改了價(jià)格。再修改價(jià)格之前生成過海報(bào),改價(jià)后都有這個(gè)問題,我們多個(gè)用戶,工作人員測試均是如此,且通過刪除小城列表里的記錄的方式清楚緩存,依然顯示改價(jià)前的價(jià)格,無法通過清除緩存,刪除小程序訪問記錄等方式解決這個(gè)問題,你們進(jìn)入后臺(tái)多測試下呢?
答:您好,查看您有未升級(jí)的版本, ;
期間的版本開發(fā)有調(diào)整優(yōu)化很多功能,建議您先升級(jí)到最新版本后再觀察,若升級(jí)之后還有此問題 請(qǐng)您在反饋至工單進(jìn)行核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器每天3萬訪問,請(qǐng)問我這個(gè)服務(wù)器配置夠嗎?我們的服務(wù)器配置并發(fā)上限是多少?滿足我目前3萬一天訪問量的需求嗎?有啥需要注意的地方?希望你能排查下我的服務(wù)器各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),給出答復(fù)
答:您好,并發(fā)由多個(gè)因素決定,比如程序優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫連接、頁面大小、服務(wù)器配置、帶寬等等,所以我司無法給您具體的值,需要您實(shí)際訪問進(jìn)行測試。云服務(wù)器支持彈性擴(kuò)容,您實(shí)際使用過程中,cpu、內(nèi)存、帶寬配置達(dá)到瓶頸,可以在升級(jí)頁面單獨(dú)升級(jí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:彈性擴(kuò)容沒看到?什么意思哪個(gè)
答:您好,云服務(wù)器支持單獨(dú)升級(jí)某項(xiàng)配置,或臨時(shí)升級(jí)配置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:內(nèi)部如何?
答:您好,目前服務(wù)器內(nèi)部查看無法異常,不過您可以優(yōu)化一下Linux的性能參數(shù),參考https://www.cnblogs.com/liluxiang/p/.html ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:幫忙優(yōu)化下可以嗎,我不太會(huì),我是你們的老客戶
問:?
答:您好,已經(jīng)幫您優(yōu)化了,請(qǐng)稍后空閑后把服務(wù)器重啟一下,讓優(yōu)化參數(shù)生效,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你幫我重啟下,我不太會(huì)重啟,謝謝,請(qǐng)問這次優(yōu)化的是什么東西
答:您好,好的,已經(jīng)幫您直接重啟了,本次優(yōu)化的是系統(tǒng)內(nèi)核相關(guān)的一些參數(shù),提高系統(tǒng)高并發(fā)下的處理能力,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,你優(yōu)化完,我綁定的域名打不開了,之前沒優(yōu)化前可以打開的
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮唧w的域名我司查看一下,另外提供下寶塔賬號(hào)和密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,我剛才域名做了,兩個(gè)不同服務(wù)器ip的泛解析,是不是這個(gè)問題影響了
答:您好,是的,這個(gè)和服務(wù)器優(yōu)化沒有關(guān)系,我們測試訪問本身是正常的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!