問:你好,近兩月來發(fā)現(xiàn)流量異常,網(wǎng)站也沒進(jìn)行過什么改動,為什么流量這么大?在百度統(tǒng)計(jì)也是正常的,百度統(tǒng)計(jì)里反而訪客比之前都偏低。,流量訪問統(tǒng)計(jì)異常
答:您好:
檢查發(fā)現(xiàn)大量南京電信IP大量訪問,請通過網(wǎng)站日志獲取異常IP段,然后參考文檔:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝!可以幫我屏蔽嗎?我現(xiàn)在這電腦里什么工具都沒。
答:您好:
IP段過多,需要自行屏蔽,不需要電腦里有什么工具,下載.htaccess配置文件到本地,然后參考文檔將網(wǎng)站日志中出現(xiàn)頻率較高的IP段屏蔽,重新再上傳到網(wǎng)站根目錄即可,不確定的可截圖反饋我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,麻煩你幫我確認(rèn)一下指的是這些IP可疑嗎?謝謝
答:您好:
是的,日志中大量49開頭的IP段,可屏蔽后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝!我這樣屏蔽前兩段的可以嗎? “ |49.89.|49.74.|49.82.|49.87. ” ,出現(xiàn)這種情況按你們的經(jīng)驗(yàn),是屬于什么目的呀?謝謝指點(diǎn)
答:您好:
同行惡意競爭、敲詐勒索都有可能,原因很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:額外買了個ip 域名白名單需要重新添加?
答:您好, 一臺服務(wù)器提交一次白名單即可 ,不需要重復(fù)提交 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那么為何我對域名yue.75lunma.cn解析到額外增加的ip 無法訪問呢?必須要解析到原ip?
答:您好,您當(dāng)前域名yue.75lunma.cn訪問問題不是對應(yīng)解析和白名單導(dǎo)致,現(xiàn)在域名訪問后顯示空白頁面,請核實(shí)您對應(yīng)域名對應(yīng)網(wǎng)站程序首頁是否是空白內(nèi)容或者是對應(yīng)如是php程序,如是php程序那么其應(yīng)該是程序隱藏了真實(shí)報(bào)錯,請聯(lián)系程序開發(fā)商為您開啟程序內(nèi)部調(diào)試模式,根據(jù)其詳細(xì)報(bào)錯去核實(shí)調(diào)試處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站服務(wù)器 相應(yīng)過慢 cpu占用過高
答:您好:
請核實(shí)是否可以重啟服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何重啟服務(wù)器呀?是直接在服務(wù)器電腦上重啟嗎?
答:您好:
當(dāng)前卡死,需要在西部數(shù)碼網(wǎng)站服務(wù)器管理中重啟服務(wù)器,也可以我司協(xié)助重啟服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那麻煩您協(xié)助處理一下,在重啟過程中 網(wǎng)站會停用多久?
問:請問具體如何操作,是否可以協(xié)助操作呀?這個重裝過程大概需要多久
答:您好:
在服務(wù)器管理面板中,有重裝和云快照功能,先在云快照中找到今天或昨天凌晨的系統(tǒng)盤備份,然后點(diǎn)擊回滾恢復(fù),等待回滾恢復(fù)后,通過FTP下載數(shù)據(jù) 備份到本地計(jì)算機(jī),然后再通過重裝功能中的保留數(shù)據(jù)重裝,選擇之前一樣的操作系統(tǒng)版本點(diǎn)擊重裝即可,重裝一般十分鐘左右,具體時間看配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我怕操作失誤,你那邊可以幫忙處理一下嗎? 十分感謝
答:您好: