剛問了下對接人員，說是沒有補(bǔ)償，我們虛擬主機(jī)的好多客戶都是推的競價(jià)廣告，這其中影響都是成百上千啊。當(dāng)時(shí)看到公告以為統(tǒng)一百倍補(bǔ)償，也給客戶們解釋并做了適當(dāng)賠償方案
望貴司經(jīng)理們也看下綜合情況，給申請下補(bǔ)償吧！ 補(bǔ)償時(shí)長如果不好實(shí)現(xiàn)，補(bǔ)償虛擬主機(jī)優(yōu)惠券還是可行的吧，如果一般的問題我們也盡量給客戶解釋和補(bǔ)償了，但是這次大規(guī)模確實(shí)還是第一次，出現(xiàn)這么大故障，不能說沒有任何補(bǔ)償就算過去了吧！,18號主機(jī)故障問題，虛擬主機(jī)的百倍補(bǔ)償都沒有，到現(xiàn)在都沒有任何補(bǔ)償措施！
我們直接面對客戶，要承擔(dān)他競價(jià)推廣期間的影響訪問的費(fèi)用，因?yàn)椴淮_定什么時(shí)候可以恢復(fù)，沒有第一時(shí)間去幫客戶暫停推廣，這個(gè)是直接損失。然后客戶因?yàn)橥茝V造成的效果影響，是間接損失。
再給申請下吧，我們實(shí)際付出給客戶的可是真金白銀，希望咱們也能最起碼補(bǔ)償點(diǎn)虛擬主機(jī)或域名的優(yōu)惠券吧，起碼也有個(gè)安慰啊，不能讓大家都寒心吧！
答：您好，虛擬主機(jī)確實(shí)沒有承諾過故障百倍賠償?shù)?您帳號下有虛擬主機(jī),我們可以將您帳號下這68個(gè)主機(jī)全部延期7天,如果同意此方案,請回復(fù)確認(rèn),謝謝
問：網(wǎng)站無法訪問，詢問客服發(fā)現(xiàn)是機(jī)房故障，我們這一天下來光推廣都消耗好幾百了，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開了， 你們這邊有個(gè)說法嗎？ 有沒有補(bǔ)償措施？ 我們的損失怎么辦？
答：您好，目前測試網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù),但域名訪問還有些異常,已經(jīng)在聯(lián)系機(jī)房處理,請稍等一會再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
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18號主機(jī)故障問題，虛擬主機(jī)的百倍補(bǔ)償都沒有，到現(xiàn)在都沒有任