問：服務(wù)重啟不了
,麻煩看一下我這個服務(wù)器到底是什么原因
問：這個是屬于您西部數(shù)碼機房被攻擊的問題，那這次工單就應(yīng)該不算我的金牌次數(shù)哦
答：您好，
已經(jīng)退還，目前網(wǎng)絡(luò)也恢復(fù)了，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
問：好，針對貴公司出現(xiàn)的這種類型情況，服務(wù)器使用的體驗感非常不好，請問相對應(yīng)的有補償嗎
答：您好，
抱歉，之前是網(wǎng)絡(luò)波動，并且持續(xù)時間不算長沒有補償?shù)?，非常感謝您對我司的支持！
問：我剛剛打過電話咨詢你們的客服，是因為你們香港服務(wù)器被攻擊造成的，而且持續(xù)時間在半個小時左右
答：您好，香港線路運營商存在線路攻擊導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)波動掉包，服務(wù)器并未停止或斷網(wǎng)，請核實
問：網(wǎng)站打不開，域名空間都沒有到期，也沒有改動過，麻煩看看是什么問題
答：您好，
問：純域名打不開，不帶www的打不開
答：您好，
問：麻煩問一下，空間的網(wǎng)站根目錄如何更改為其它位置。
答：您好，
非常抱歉，虛擬主機站點根目錄是在www目錄下，這個無法更改；目前測試訪問該站點是可以正常打開的，您可以詳細描述下遇到的問題，可能不一定需要通過更換站點根目錄來解決；非常感謝您長期對我司的支持!
問：hcyqzi.comzwzbyj.com這兩個域名需要做轉(zhuǎn)出，聯(lián)系不上注冊服務(wù)商，請協(xié)助，謝謝！
答：您好，請您提供下域名所有者名稱以便專員做進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：陜西有限公司
答：您好，查看該域名在之前用戶賬號下于 2021年5月過期，之后沒有續(xù)費，已經(jīng)過期太長時間，無法再辦理續(xù)費或者贖回了。
若有疑問請聯(lián)系qq咨詢。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hcyqzi.comzwzbyj.com請問這兩個域名都已經(jīng)在2021年5月過期了嗎？現(xiàn)在都不在“陜西皇城玉全機械制造（集團）有限公司”名下了嗎？還有什么辦法可以挽回？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部數(shù)碼怎么做域名的隱性URL解析。databasechildren.com隱性URL解析到databasechildren.tuowuniu.com
答：您好，
若需使用隱藏功能，點擊付費轉(zhuǎn)發(fā)即可：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買了 還是打不開。
答：您好，測試訪問可以跳轉(zhuǎn)打開，請您本地ping databasechildren.com 和ping www.databasechildren.com 檢測反饋下，并提供下瀏覽器無法訪問截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：事情是這樣子的，http://databasechildren.com/ 無法用大陸的服務(wù)器。于是我們就把代碼用另外一個域名databasechildren.tuowuniu.com部署了。 使用databasechildren.com隱性解析到databasechildren.tuowuniu.com。 就是看上還是：databasechildren.com域名。 阿里云是有這個功能的且免費。
問：現(xiàn)在感覺直接是：databasechildren.com跳轉(zhuǎn)到了databasechildren.tuowuniu.com，露餡了。
答：您好，查看您已設(shè)置隱藏轉(zhuǎn)發(fā)，現(xiàn)在為您清理了緩存，訪問已經(jīng)沒有跳轉(zhuǎn)。 請清理瀏覽器緩存或換個瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
