問(wèn)：網(wǎng)站首頁(yè)里面的所有鏈接怎么都打不開(kāi)了，點(diǎn)上去都沒(méi)有反應(yīng)。,首頁(yè)里面的所有鏈接都打不開(kāi)

答：您好，首頁(yè)文件index.php被掛馬, 請(qǐng)重新上傳index.php, 并檢查程序清理掛馬，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：重新上傳了文件 怎么首頁(yè)也打不開(kāi)了

答：您好，修改/includes/application_top.php 設(shè)置 define(\’STRICT_ERROR_REPORTING\’, true);  開(kāi)啟錯(cuò)誤調(diào)試 , 現(xiàn)在訪問(wèn)提示缺少文件 , 請(qǐng)上傳后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：2個(gè)文件都已經(jīng)重新上傳了 怎么還是打不開(kāi) 網(wǎng)址前面出現(xiàn)一個(gè)帶叉號(hào)的鎖

答：您好，不是讓您上傳/includes/application_top.php , 暫時(shí)修改該文件開(kāi)啟錯(cuò)誤顯示.  現(xiàn)在訪問(wèn)仍然提示缺少文件includes/functions/functions_customers.php, 請(qǐng)上傳缺少文件再試.
帶叉號(hào)的鎖是因?yàn)椴恢С滞ㄟ^(guò)https訪問(wèn), 如需要支持https訪問(wèn), 請(qǐng)聯(lián)系QQ;咨詢給主機(jī)開(kāi)通部署SSL，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名和空間都在西部，麻煩配合提供一下劃紅的資料啊

答：您好，1、2 用合同就行，其他是您們系統(tǒng)自身管理的制度，請(qǐng)您根據(jù)自己的情況進(jìn)行填寫(xiě)。
此域名對(duì)應(yīng)主機(jī)合同，您可以登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–合同》進(jìn)行獲取。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：合同是常州壹搜信息科技有限公司和西部的合同，現(xiàn)在是客戶需要抬頭是常州好鄰居大藥房有限公司 hljdyf.cn的空間協(xié)議，我們是網(wǎng)絡(luò)公司，給這個(gè)客戶做網(wǎng)站的

問(wèn)：上面的截圖是客戶讓我們提供資料，需要你們協(xié)助一下

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系您的渠道 域經(jīng)理QQ: 協(xié)助您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，
你好，管局要求添加他們IP的白名單是啥意思啊，我剛在自己的服務(wù)器下面添加了這個(gè)域名的白名單，是不是就可以了，還要怎么樣操作。

答：您好，1，這個(gè)是我司發(fā)送的即將取消備案接入的整改通知，非管局發(fā)送；

問(wèn)：為什么你們的工單這里上傳圖片也報(bào)錯(cuò)，傳不了報(bào)錯(cuò)圖片。報(bào)錯(cuò)彈窗1：本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤2.Run-time error\’5\’

問(wèn)：以上報(bào)錯(cuò)彈窗是服務(wù)器點(diǎn)擊 建站助手時(shí)的彈窗

答：您好，
這種錯(cuò)誤一般情況下都是服務(wù)器內(nèi)存不足的情況導(dǎo)致的，我們建議您先重啟下服務(wù)器然后再看看是否能夠恢復(fù)。
如果經(jīng)常存在這種情況的話，我們建議您最好還是考慮將服務(wù)器升級(jí)到4核/8G的配置。
畢竟您白名單中有接近60個(gè)域名，要確保服務(wù)器有足夠的資源可用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器內(nèi)存不足的話建站助手也會(huì)打不開(kāi)么?

答：您好，
同時(shí)提供服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，授權(quán)我們幫您檢查。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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