問:127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器,我在這里點(diǎn)了重啟后,里面的站點(diǎn)都不能打開了,麻煩看下什么問題呢,服務(wù)器重啟后所有的站點(diǎn)不能訪問了
答:您好,查看到服務(wù)器web80端口不通,請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器上web運(yùn)行,請(qǐng)嘗試重啟web再試。
問:找個(gè)資深一點(diǎn)的幫我處理一下 一下子幫我 處理好了 我老是反饋你們也覺得煩
問:您好,檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)正常的,目前已經(jīng)幫您重啟一下,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,目前http://www.yjhaf.com/檢查訪問是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!這個(gè)域名沒有使用在你們服務(wù)器的
答:您好,目前遠(yuǎn)程也是正常的,助手里面我們隨機(jī)找了個(gè)網(wǎng)站,訪問也是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:怎么感覺聯(lián)通訪問就很卡很卡 基本上都 都是訪問不了
問:www.007jiaju.com
www.wacsec.net
www.eastusb.com
問:移動(dòng)端訪問
答:您好,非常抱歉,目前已經(jīng)反饋機(jī)房檢查了,請(qǐng)晚點(diǎn)再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們除了 非常抱歉 已反饋機(jī)房檢查 還能干嗎 我都跟你們說幾天了 你們都沒有給我解決
問:我使用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程桌面 都進(jìn)不了
問:又問題直接說反饋 你這樣不如讓我直接和服務(wù)商對(duì)接就行了 還要你們來干嘛呢
問:目前訪問正常了
答:您好,非常抱歉給您帶來不好的體驗(yàn),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)方面的問題,我司無法直接處理,也只能反饋給運(yùn)營(yíng)商,目前正??梢韵扔^察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
問:又可以了
問:老是終端
問:老是中斷
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┻h(yuǎn)程連接端口賬號(hào)密碼檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:一直就是這樣 進(jìn)去不到幾分鐘就這樣
問:http://0517jsxy.com/
答:您好,
測(cè)試訪問已正常,請(qǐng)出現(xiàn)異常時(shí),請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測(cè)試截圖, 幫您分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們的服務(wù)器是怎么回事呢 老是出現(xiàn)問題 你們讓我們?cè)趺醋?nbsp; 老是打不開
答:您好,目前跟機(jī)房核實(shí),服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)異常是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)流量正在清洗中,晚點(diǎn)會(huì)恢復(fù) ,請(qǐng)稍后晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:攻擊時(shí)間: 21:15:23; 最大攻擊流量: MB;解封操作。攻擊時(shí)間: 20:15:30; 最大攻擊流量: 205059MB;攻擊大小:205059M,攻擊封停480分鐘。攻擊時(shí)間: 14:58:43; 最大攻擊流量: MB;解封操作。攻擊時(shí)間: 14:24:52; 最大攻擊流量: 150343MB;攻擊大小:150343M,攻擊封停480分鐘。攻擊時(shí)間: 21:25:04; 最大攻擊流量: MB;解封操作。攻擊時(shí)間: 20:18:43; 最大攻擊流量: 66816MB;攻擊大小:66816M,攻擊封停480分鐘。
攻擊日志顯示最大205G左右,最低66G左右,我們實(shí)際被攻擊的流量只有這十分之一左右,此數(shù)據(jù)偏大。我們的站點(diǎn)在接入貴司的高防前、后被攻擊的流量最大均未超過30G,此數(shù)據(jù)明顯被擴(kuò)大了10倍左右。
問:
答:您好,攻擊的目的是讓網(wǎng)站癱瘓,假如30G就能把網(wǎng)站攻擊癱瘓,沒有理由用100G,只有發(fā)現(xiàn)30G無法致使網(wǎng)站癱瘓,就會(huì)逐漸加大攻擊流量。目前已經(jīng)是解封的,請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:今天又被攻擊了?
答:您好,這是14號(hào)的記錄,今天暫時(shí)沒有攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:今天中午突然無法訪問是什么原因?
答:您好,我們測(cè)試訪問是正常的,您第一次提交工單的時(shí)候我們測(cè)試就是可以正常訪問的,如果您不能訪問,請(qǐng)?zhí)峁┫略L問錯(cuò)誤接入,并請(qǐng)打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.chinapp.com回車,將結(jié)果反饋下,以便為您查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站又打不開了,每次都要打電話給你們才可以訪問,很折騰
問:今天已經(jīng)多次打不開了,需要我們這邊配合的可以提出,我們盡力配合
問:我電話 處理好后給我回個(gè)電話
答:您好,請(qǐng)問您不能訪問提示,我們現(xiàn)在測(cè)試仍然可以訪問,網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的。
如果您本地短時(shí)間內(nèi)訪問請(qǐng)求非常頻繁,則可能會(huì)被防火墻臨時(shí)拉黑攔截,所以您不能訪問不排除觸發(fā)了機(jī)房防護(hù),網(wǎng)絡(luò)本身沒有問題的。您可以訪問http://ip.mydns.vip/,提供您本機(jī)出口ip我們查詢驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
問:ip已在白名單中
問:該調(diào)換資源的調(diào)換資源,不能老是這樣無法訪問
問:https://ping.chinaz.com/www.chinapp.com 全部超時(shí)
問:
答:1、我們服務(wù)器禁ping了,不能用ping來作為依據(jù)。
2、是有可能我們機(jī)房可能攔截了您的訪問,不是您那邊要放行。
您可以重啟本地光貓路由,這樣本地ip可能發(fā)生變化,然后再訪問測(cè)試下。或者請(qǐng)?jiān)L問http://ip.mydns.vip/ 提供獲取到的ip,我們查詢驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1我們ip是這個(gè)
問:這是公司本地訪問ip我們的服務(wù)器將你們列為白名單,我們未用高防前從未出現(xiàn)過此類問題
問:幫查一下攻擊大小
問:能否先給我恢復(fù)訪問,然后在慢慢解決問題?
答:您好,
針對(duì)您這個(gè)IP的攻擊有點(diǎn)大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了記錄的300G的流量。
最好還是不要解封,8小時(shí)候再解封吧。
攻擊實(shí)在太大了,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!