問:服務(wù)器進(jìn)不去 網(wǎng)站打不開 幫看一下原因 網(wǎng)站 sheng.tswgft.com,服務(wù)器進(jìn)不去 網(wǎng)站打不開 幫看一下原因
答:您好,非常抱歉,目前機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障,機(jī)房正在緊急處理中,請您耐心等待晚點再試下,非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好幾個小時了呢 我們客戶都要我們賠償 這個怎么解決呢
答:您好,抱歉,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:中間造成的損失呢 我們這邊好多客戶讓我們賠償 這個事故時間太長了呢 好幾個小時呢 我們這邊的客戶怎么處理呢 我們那么多臺服務(wù)器和主機(jī)
問:你們這么長的停機(jī)事故,造成的影響就一句抱歉就可以了嗎?
答:您好,按中斷時間的100倍補(bǔ)償,建議明天下午聯(lián)系 我們處理。
今天 還有一些中斷的后續(xù)問題正在處理中,敬請諒解。
問:這個賠償問題找誰聯(lián)系呢 沒有人和我們聯(lián)系呢
答:您好,系統(tǒng)已經(jīng)100倍賠償自動補(bǔ)償了17天,新的主機(jī)到期時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們開的主機(jī)和服務(wù)器都有這個問題呢 不只是這一個客戶的 我們是代理 開的服務(wù)器和主機(jī)比較多呢
答:您好,我司系統(tǒng)已經(jīng)自動100倍賠償了,相關(guān)的服務(wù)器都已經(jīng)延長了到期時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器遠(yuǎn)程進(jìn)不去 幫看一下原因
答:您好,
服務(wù)器操作系統(tǒng)運行卡死異常導(dǎo)致; 請在服務(wù)器管理面板重啟服務(wù)器后再次測試遠(yuǎn)程連接; 如需排查及分析本次異??ㄋ赖脑? 請重新提交正確的工單類型,核實到當(dāng)前服務(wù)器剩余3次金牌服務(wù),提交此工單類型,將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】
問:你好服務(wù)器清理下東西,重啟了下服務(wù)器進(jìn)不去了 網(wǎng)站也打不開了。大神幫忙看下什么原因
答:您好:
測試可以遠(yuǎn)程,網(wǎng)站可以正常打開,附圖請核實,請嘗試重啟本地路由器或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試一下,也可以您的朋友幫忙測試一下,若依然不行,請反饋報錯和ping網(wǎng)站域名截圖,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!