問：FTP用戶名:**********麻煩請將云峰B降為云峰A,FTP用戶名:**********降為云峰A
答：您好
抱歉,請通過升級方式降級一下,業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級–型號選擇云峰a即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP上傳文件超級慢 一M的文件 估計(jì)要傳送兩天 就是很慢
上傳地址 shanda91ty.gotoftp4.comshanda91tyld
答：您好，檢查主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，上傳也比較快。因?yàn)槟闹鳈C(jī)是美國主機(jī)，不排除您本地網(wǎng)絡(luò)到美國網(wǎng)絡(luò)慢的情況。您可以嘗試重啟下光貓?jiān)囅?。若還是比較慢又急著上傳的話，您可以將文件打包發(fā)送到，我司收到后代為幫您上傳。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站有時(shí)打不開，打開速度也很慢。不穩(wěn)定 麻煩幫忙看下：http://www.tengrifasteners.com/
答：您好，核實(shí)您的主機(jī)在美國,從國內(nèi)訪問會經(jīng)過國際出口,存在網(wǎng)絡(luò)擁堵,不穩(wěn)定因素,就像您訪問絕大部分國外網(wǎng)站不穩(wěn)定一樣, 美國主機(jī)主要提供國外用戶訪問,目前我司從監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)看服務(wù)器運(yùn)行正常,并無問題,如果您是提供國內(nèi)用戶訪問,建議備案后放到國內(nèi),如果國內(nèi)國外都需要訪問,建議國內(nèi)再放一個(gè)網(wǎng)站提供國內(nèi)用戶訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問請速速解決，無故就這樣了
問：域名：www.itcn.org.cn
答：您好，可以打開了，查看您程序是遠(yuǎn)程調(diào)用的mssql數(shù)據(jù)庫，目前測試遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫有點(diǎn)慢，您核實(shí)一下127.0.0.1上的帶寬,CPU這些資源使用是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個(gè)網(wǎng)站怎么突然不能打開了呢，看解析是正常的，www.adbb.xyz，麻煩幫看看呢！
答：您好，核實(shí)是服務(wù)器有攻擊，已經(jīng)切換到了備用服務(wù)器，請您稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛買的 就馬上被攻擊 你們這樣的服務(wù)器安全嗎？
答：您好，可以向機(jī)房申請為您更換一個(gè)ip再觀察，如再次受攻擊，您服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用的問題。請?zhí)峁┓?wù)器密碼為您更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您換個(gè)IP 看看
問：127.0.0.1
答：您好，已更換ip為127.0.0.1 ，請連接查看，非常感謝您長期對我司的支持!
