問：chunkesh.com備案已經(jīng)成功，白名單還加不進,chunkesh.com備案已經(jīng)成功，白名單還加不上
答：您好，
查看您域名今天下午剛通過備案,備案信息由工信部同步到地方管局需要一定時間,請晚些時候或明天再嘗試添加白名單是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這就是你們的7*24?
答：您好
我們在工單中為您回復(fù)了,請您查看下這個工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：改完了，開
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，再次聯(lián)系核實，晚點機房統(tǒng)一執(zhí)行解除限制,應(yīng)該還要幾小時。非常感謝您長期對我司的支持!
問：yansenapp 這個ftp 本地移動寬帶連不上
答：您好，
主機網(wǎng)絡(luò)正常，幫您測試ftp連接附圖，請更換ftp軟件測試，如不行，請使用myftp.myhost.net 作為連接地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：wapwww.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 19:36:38 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，wapwww.com 您已續(xù)費過，目前到期時間為，若還要續(xù)費請20分鐘后提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：人在國外，沒有電腦，操作不了
答：您好，
如需我司協(xié)助操作請?zhí)峤欢丝谡{(diào)整分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】
查看您服務(wù)器127.0.0.1 還有三次免費金牌服務(wù),我司也可直接扣除一次金牌服務(wù)為您操作,確認(rèn)請回復(fù)工單同意并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意
答：您好，
已經(jīng)在防火墻添加端口端口放行,請查看測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的DZ論壇系統(tǒng)運行不正常，網(wǎng)址bbs.pengzhou.tv感覺像被掛馬了樣，因為很久沒用了，打算重新啟用，如果不行的話想請幫助重裝DZ論壇系統(tǒng)。
答：您好，1、查看到您對應(yīng)的網(wǎng)站被掛馬，附圖。
問：好的，馬上提交，謝謝
答：您好
不客氣,提交后我們處理,,非常感謝您長期對我司的支持!
